山西孝義農(nóng)商銀行名單制精準(zhǔn)營銷提升金融服務(wù)質(zhì)效

    本報(bào)訊 記者 王磊 通訊員 任海榮 報(bào)道

    連日來，山西孝義農(nóng)商銀行“農(nóng)商快辦”服務(wù)隊(duì)深入義烏商品交易國際博覽城等重點(diǎn)商圈，聚焦衛(wèi)浴、廚房電器及煙酒批發(fā)等行業(yè)，開展名單制走訪，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升金融服務(wù)覆蓋面和滿意度。

    山西孝義農(nóng)商銀行從存量客戶中挖潛，各網(wǎng)點(diǎn)通過對(duì)存量客戶進(jìn)行逐戶梳理，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行營銷促活，不斷提升商戶活躍率和貢獻(xiàn)度。

    山西孝義農(nóng)商銀行以商戶特征為切入點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行細(xì)分，通過“掃街入戶”網(wǎng)格化營銷等方式，幫助客戶開通微信銀行、手機(jī)銀行，針對(duì)不同商戶群體制定差異化營銷方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。

    山西孝義農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)按照網(wǎng)格化營銷分解片區(qū)，將延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)延伸到節(jié)假日和8小時(shí)外。同時(shí)落實(shí)商戶回訪、培訓(xùn)、巡檢相關(guān)工作，做好優(yōu)質(zhì)商戶及周邊街道商戶的全流程業(yè)務(wù)植入及引薦轉(zhuǎn)介，增強(qiáng)客戶黏性，為客戶提供“一攬子”金融服務(wù)。