■本報記者 王愛靜
通訊員 冷新波
“以前辦理醫(yī)保和養(yǎng)老業(yè)務的手續(xù)較繁雜,窗口辦理有時排隊時間較長,沒想到現在銀行可以上門辦理,省時省力,這便民舉措真棒。”近日,不少市民享受到附近的農商銀行“退休一件事”上門聯辦服務后,紛紛點贊。
據了解,浙江省農商銀行系統轄內上虞農商銀行充分發(fā)揮基層網點優(yōu)勢,在當地醫(yī)保部門、人社部門統籌下,推出醫(yī)保養(yǎng)老“退休一件事”上門聯辦服務。在該服務模式下,上虞農商銀行根據醫(yī)保、人社兩部門每月梳理的退休人員名單,派員工點對點聯系,經對方同意后上門指導完成醫(yī)保、養(yǎng)老等退休業(yè)務辦理事項,實現退休人員醫(yī)保、養(yǎng)老業(yè)務辦理從“最多跑一次”向“一次都不跑”迭代升級。
浙江紹興上虞區(qū)曹娥街道的朱女士是“退休一件事”上門聯辦服務的第一批受益者。前不久,她到達退休年齡,在接到農商銀行工作人員上門辦理退休事項預約電話的第二天,就辦理好了醫(yī)保和養(yǎng)老等相關退休業(yè)務事項。
“醫(yī)保和養(yǎng)老是我們這些即將退休人員最關心的問題,我正打算找個時間去便民中心醫(yī)保、社保窗口辦理?,F在銀行工作人員直接上門為我們辦理,還把退休后的醫(yī)保和養(yǎng)老待遇都給我們解釋得清清楚楚,真的太方便了。”剛辦完醫(yī)保和養(yǎng)老退休業(yè)務的朱女士稱贊道。
“退休一件事”上門聯辦服務是上虞農商銀行打造特色化養(yǎng)老金融服務的一個縮影。
今年以來,基于銀發(fā)群體養(yǎng)老生活需求全視角,上虞農商銀行與當地人力資源與社會保障局簽訂《醫(yī)銀合作戰(zhàn)略協議》,全面推進轄內81個網點“一網通辦”服務平臺醫(yī)保事項代辦功能全覆蓋,便捷居民醫(yī)保相關業(yè)務辦理,切實打通醫(yī)保服務基層民眾“最后一公里”。
同時,該行今年還與當地民政局達成戰(zhàn)略合作協議,全面參與并運營“愛心卡”養(yǎng)老服務項目,為老年客戶助餐和養(yǎng)老服務機構提供特色收單服務,并針對老年群體推出滿減優(yōu)惠活動。同時,對養(yǎng)老服務機構融資給予一個月免息期和相應利率優(yōu)惠。
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