■本報(bào)記者 曹沛原 通訊員 朱江
眼下,正是“三夏”農(nóng)忙時(shí)節(jié)。走進(jìn)湖北省鄖陽(yáng)區(qū)安陽(yáng)鎮(zhèn),地頭農(nóng)機(jī)轟鳴、人頭攢動(dòng),農(nóng)民臉上洋溢著收獲的喜悅。在這欣欣向榮的背后,湖北鄖縣農(nóng)商銀行送產(chǎn)品、送資金、送服務(wù),用“三送”把金融活水送到千家萬(wàn)戶、田間地頭。
“三早”助“三夏”。該行早謀劃、早部署、早行動(dòng),通過存款、盤活貸款等多種方式籌集4億元資金,讓“三夏”生產(chǎn)“不差錢”;提前篩選、儲(chǔ)備貸款客戶,實(shí)現(xiàn)早預(yù)測(cè)、早授信、早投放;做好信貸投放規(guī)劃,強(qiáng)化金融產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)象匹配,最大限度滿足具有“短、頻、急”特點(diǎn)的“三夏”金融需求;把支持“三夏”生產(chǎn)作為提升服務(wù)質(zhì)量的“磨刀石”,不斷降低融資門檻和成本,把普惠金融送到田間地頭。
“三新”助“三夏”。該行不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,人員下沉、業(yè)務(wù)下沉,不誤農(nóng)時(shí)、不誤農(nóng)事,打通“三夏”生產(chǎn)“產(chǎn)—購(gòu)—銷”和“存—貸—轉(zhuǎn)”各個(gè)流通環(huán)節(jié),最大限度減少生產(chǎn)交易成本,不斷用“三新”提升客戶服務(wù)滿意度。
具體而言,在貸款程序上“新”,簡(jiǎn)化貸款審批程序,開辟“綠色通道”。該行對(duì)“三夏”貸款實(shí)行“三提前”,“提前受理、提前審批、提前發(fā)放”,做到“五優(yōu)先”,即農(nóng)戶抵(質(zhì))押貸款優(yōu)先、小額農(nóng)戶信用貸款優(yōu)先、購(gòu)買生產(chǎn)機(jī)械貸款優(yōu)先、購(gòu)買生產(chǎn)資料貸款優(yōu)先、忠誠(chéng)客戶貸款優(yōu)先。
在服務(wù)流程上“新”。該行將小額農(nóng)戶貸款與陽(yáng)光信貸工程相結(jié)合,推行“三夏”貸款“一站式”服務(wù),貸款調(diào)查、授信、審批、發(fā)放等多環(huán)節(jié)“流水線式”辦理,做到符合條件、快速授信,急需資金、簡(jiǎn)化流程,公開受理、限時(shí)辦結(jié)。
在服務(wù)方式上“新”。該行利用金融科技提升服務(wù)時(shí)效,3分鐘申貸、0人工干預(yù)、1分鐘提款的“301”線上貸款模式,只需在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn),貸款就可到賬。線下,早開門、晚關(guān)門、跑千戶、進(jìn)萬(wàn)家,全力滿足客戶結(jié)算需要,確保收購(gòu)資金結(jié)算順暢和正常供應(yīng)。
截至5月26日,該行已走訪“三夏”客戶2569戶,授信2.75億元,已向336家“三夏”客戶投放貸款1.29億元。
(編輯 田冬)
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