江蘇句容農(nóng)商銀行多場景賦能教育生態(tài)

    ■本報記者 郝飛

    今年以來，江蘇句容農(nóng)商銀行強(qiáng)化金融場景建設(shè)，支持教育事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)賬戶開設(shè)監(jiān)管、智能繳費(fèi)代收、產(chǎn)品宣傳推廣全教育生態(tài)的金融賦能。

    在完善頂層設(shè)計方面，該行與句容市教育局達(dá)成全方位、寬領(lǐng)域、深層次的戰(zhàn)略合作，提供專業(yè)化、精細(xì)化、特色化的金融服務(wù)，包括教育系統(tǒng)重點(diǎn)賬戶開設(shè)等。目前，該行已開設(shè)各級學(xué)校各類賬戶98個；為45所學(xué)校提供工資代發(fā)服務(wù)；為66所學(xué)校代收學(xué)雜費(fèi)，每學(xué)年代收學(xué)雜費(fèi)約1.02億元。

    該行積極打造智慧校園管理平臺，實(shí)現(xiàn)進(jìn)校管理和收費(fèi)服務(wù)全程管理。目前，該行已經(jīng)上線智慧校園1家，開發(fā)了入校閘機(jī)、電子班牌等多項(xiàng)功能；家長可實(shí)時掌握在校學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活情況。上線智慧校園食堂5家，家長可通過手機(jī)銀行繳納餐費(fèi)、學(xué)生可通過刷臉就餐、學(xué)校財務(wù)可一鍵查詢對賬，為客戶帶來了極佳的服務(wù)體驗(yàn)。

    該行開發(fā)“校銀通”系統(tǒng)監(jiān)管平臺，將全市合作學(xué)校的食堂賬戶納入平臺管理，記錄每一筆資金的流入流出情況，有效監(jiān)管學(xué)校財務(wù)收支，實(shí)現(xiàn)食堂資金規(guī)范化、集約化管理，保證教育資金安全、合規(guī)使用。

    此外，該行還積極推廣數(shù)字人民幣在教育領(lǐng)域的應(yīng)用。該行與句容市教育局簽訂數(shù)字人民幣戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時要求各支行與全市學(xué)校簽訂數(shù)字人民幣戰(zhàn)略合作協(xié)議。截至5月末，該行已在教育系統(tǒng)開設(shè)數(shù)字人民幣賬戶13個。

    科方得智庫研究負(fù)責(zé)人張新原對《農(nóng)村金融時報》記者表示，銀行應(yīng)從如下角度積極開發(fā)教育領(lǐng)域金融服務(wù)場景：一是與教育主管部門、學(xué)校等相關(guān)方進(jìn)行溝通和交流，了解他們在金融服務(wù)方面的需求和痛點(diǎn)。二是根據(jù)教育領(lǐng)域的需求，提供定制化的金融服務(wù)方案。三是搭建一個集賬戶管理、資金劃撥、繳費(fèi)支付等功能的金融服務(wù)平臺，提供一站式金融服務(wù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

    中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長靜山認(rèn)為，為給教育領(lǐng)域的客戶提供高效的服務(wù)并精準(zhǔn)獲客，銀行應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，定位目標(biāo)客群，推送個性化營銷信息，提高營銷效果。同時，提供金融知識普及、產(chǎn)品咨詢等服務(wù)，增加用戶黏性，提升品牌影響力。

    （通訊員 陳靜然 對本文亦有貢獻(xiàn)）

（編輯 張博）