山東萊蕪農(nóng)商銀行 全力為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融支持

    ■本報(bào)記者 田耿文 通訊員 張瞳 郭迎春

    近年來(lái)，山東萊蕪農(nóng)商銀行牢固堅(jiān)守支農(nóng)支小市場(chǎng)定位，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，用足用活各類(lèi)政策工具，全力為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融支持。截至今年4月末，該行實(shí)體貸款余額220.14億元，較年初增長(zhǎng)20.08億元，增幅10.03%，實(shí)體貸款新增市場(chǎng)占有率23.2%，居轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)首位。

    下沉服務(wù)重心

    全力提升金融服務(wù)廣度

    萊蕪農(nóng)商銀行響應(yīng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村振興的號(hào)召，牢固扎根當(dāng)?shù)?，全力打?ldquo;百姓身邊銀行”。

    深入推進(jìn)“四張清單”信貸服務(wù)。該行建立小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、行政村和城市社區(qū)居民“四張清單”，依托智慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像和產(chǎn)品智能匹配，通過(guò)紅馬甲金融服務(wù)隊(duì)、客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)辦公等上門(mén)走訪(fǎng)，做到有效需求全對(duì)接，大力推行“無(wú)感授信、有感反饋、便捷用信”的信貸服務(wù)。截至今年4月末，該行實(shí)現(xiàn)用信3.37萬(wàn)戶(hù)、金額221.97億元。

    持續(xù)加強(qiáng)新市民金融服務(wù)。該行建立完善進(jìn)城務(wù)工人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生等新市民清單，創(chuàng)新推廣“新市民創(chuàng)業(yè)貸”“新市民消費(fèi)貸”“新市民安居貸”“新市民教育貸”等專(zhuān)屬貸款產(chǎn)品，全力支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、綜合消費(fèi)、住房裝修、教育培訓(xùn)等方面的資金需求，累計(jì)支持新市民9654戶(hù)、金額42.17億元。

    全力支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。該行聯(lián)合政府部門(mén)開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐“鄉(xiāng)村振興文明信用戶(hù)”創(chuàng)建工程，對(duì)轄內(nèi)1070個(gè)村莊逐個(gè)開(kāi)展整村授信，為村內(nèi)所有適貸人群授信，做到有金融需求農(nóng)戶(hù)全覆蓋，讓農(nóng)戶(hù)充分享受普惠金融成果。截至目前，共計(jì)授信6.4萬(wàn)戶(hù)、金額23.4億元，今年以來(lái)，累計(jì)發(fā)放服務(wù)鄉(xiāng)村振興貸款1187戶(hù)、金額3.68億元。

    落實(shí)惠企政策

    全力提升金融服務(wù)精度

    該行堅(jiān)持客戶(hù)培育和讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)思路，不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)金融惠企政策。該行制定小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)金融服務(wù)三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)客群營(yíng)銷(xiāo)工作，梳理8個(gè)重點(diǎn)行業(yè)客群清單，開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)客群營(yíng)銷(xiāo)小班制輪訓(xùn)，全力提升信貸人員服務(wù)能力；通過(guò)首貸培植行動(dòng)、百行進(jìn)萬(wàn)企、金融輔導(dǎo)企業(yè)等活動(dòng)，走訪(fǎng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，用好普惠小微貸款支持工具，持續(xù)加大首貸、續(xù)貸、信用貸投放力度，以及“濟(jì)擔(dān)信心提振貸”“濟(jì)擔(dān)創(chuàng)業(yè)貸”等政策性貸款營(yíng)銷(xiāo)推廣力度，做好“濟(jì)擔(dān)紓困貸”到期轉(zhuǎn)化工作。

    今年1月份至4月份，該行累計(jì)發(fā)放“濟(jì)擔(dān)信心提振貸”1404戶(hù)、金額6.68億元；發(fā)放“濟(jì)擔(dān)助業(yè)貸”360戶(hù)、金額3.31億元；發(fā)放“濟(jì)擔(dān)創(chuàng)業(yè)貸”354戶(hù)、金額6431萬(wàn)元；發(fā)放退役軍人創(chuàng)業(yè)貸22戶(hù)、金額690萬(wàn)元；發(fā)放“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”9戶(hù)、金額948萬(wàn)元。

    優(yōu)化服務(wù)流程

    全力提升金融服務(wù)速度

    圍繞解決融資難融資慢問(wèn)題，該行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)展“陽(yáng)光信貸、便捷信貸、專(zhuān)業(yè)信貸、科技信貸”建設(shè)，致力于讓客戶(hù)享受陽(yáng)光、便捷、專(zhuān)業(yè)、高效的信貸服務(wù)。

    優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程。該行建立以營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查中心、審查中心、放款中心、貸后檢查中心“四個(gè)中心”為架構(gòu)的集中化、專(zhuān)業(yè)化、流程化信貸服務(wù)流程，大力推行“無(wú)紙化辦貸”和限時(shí)辦結(jié)制度，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)抵押登記”業(yè)務(wù)，在各支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)價(jià)值評(píng)估、不動(dòng)產(chǎn)抵押登記實(shí)時(shí)辦理網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。

    暢通申貸渠道。該行搭建電話(huà)、微信公眾號(hào)、客戶(hù)經(jīng)理微名片、手機(jī)銀行等24小時(shí)線(xiàn)上申貸渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理全過(guò)程線(xiàn)上化，打造萊蕪農(nóng)商銀行“貸款不找關(guān)系不求人，一個(gè)電話(huà)（微信）服務(wù)上門(mén)”的信貸服務(wù)品牌。

    大力拓展線(xiàn)上信貸業(yè)務(wù)。該行依托“泉城鏈”大數(shù)據(jù)，及本行“信e貸”“信e快貸”線(xiàn)上辦貸模式，創(chuàng)新推出“星火e貸”“公積金e貸”“社保e貸”等純線(xiàn)上信用貸款產(chǎn)品，全程實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“自助申請(qǐng)、線(xiàn)上審批，當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日放款”和“自助辦貸、秒批秒貸”，切實(shí)提升了客戶(hù)辦貸體驗(yàn)。截至今年4月末，該行“信e貸”“信e快貸”線(xiàn)上貸款用信6927戶(hù)、金額9.64億元，較年初增加1123戶(hù)、金額3.93億元。

（編輯 田冬）