太原農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部 多措并舉提質(zhì)效 營(yíng)銷(xiāo)掀熱潮

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（記者王磊 通訊員馬彥偉）春節(jié)期間，山西太原農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部多措并舉提質(zhì)效，掀起了營(yíng)銷(xiāo)熱潮，組織開(kāi)展“紅馬甲”上門(mén)服務(wù)、“春節(jié)七天樂(lè)”系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分發(fā)揮外拓和廳堂營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，廣泛引進(jìn)客流，拓展業(yè)務(wù)來(lái)源，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

    春節(jié)期間，該行成立金融服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)商場(chǎng)、工廠(chǎng)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，延續(xù)上門(mén)服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)客戶(hù)，開(kāi)展了“送財(cái)運(yùn)、送產(chǎn)品、送服務(wù)”外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，了解企業(yè)金融需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步搶抓市場(chǎng)。與此同時(shí)，該行不忘“百姓銀行”的服務(wù)定位，深化黨建共建，與周邊社區(qū)黨群服務(wù)中心共聯(lián)共建，為社區(qū)居民送春聯(lián)、年畫(huà)，傳遞農(nóng)商行的新春祝福，并邀請(qǐng)社區(qū)居民走進(jìn)農(nóng)商行，體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

    該行搶抓春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)黃金期，安裝布置兔年吉祥物娃娃機(jī)、金銀禮品展示區(qū)、紅包抽獎(jiǎng)區(qū)，營(yíng)造節(jié)日氛圍，打造最美廳堂，助力廳堂營(yíng)銷(xiāo)“旺”起來(lái)，“開(kāi)門(mén)紅”氛圍“燃”起來(lái)，舉辦“春節(jié)七天樂(lè)”“歲歲平安壓歲錢(qián)”“新春刮刮樂(lè)”等活動(dòng)，凡春節(jié)期間辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，均有機(jī)會(huì)參與抽紅包、抓娃娃、刮獎(jiǎng)券等活動(dòng)贏(yíng)取幸運(yùn)大禮。為了擴(kuò)大宣傳力度，吸引更多人前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，該行邀請(qǐng)客戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)“開(kāi)門(mén)紅”宣傳文案和圖片，獲得一定數(shù)量點(diǎn)贊后贏(yíng)取春聯(lián)、福字、紅包信封、水杯等新春伴手禮，在喜迎春節(jié)的同時(shí)，強(qiáng)力引進(jìn)流量，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)裂變。

    春節(jié)期間廳堂客流明顯增加，大堂經(jīng)理和廳堂工作人員利用碎片時(shí)間，為等候的客戶(hù)舉辦了多場(chǎng)“微沙龍”，一方面組織客戶(hù)參與金融知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，活躍氣氛，普及安全支付、防范電信詐騙、識(shí)別非法集資等知識(shí)；另一方面向客戶(hù)介紹農(nóng)商行的存款、貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品以及最新優(yōu)惠活動(dòng)，讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有更全面的了解。“微沙龍”不僅緩解了客戶(hù)等候的焦慮心情，而且為工作人員與客戶(hù)溝通交流提供了機(jī)會(huì)，有助于精準(zhǔn)捕捉客戶(hù)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)成功率，解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)感，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期期間，該行發(fā)放伴手禮200余份，完成廳堂沙龍宣講17場(chǎng)，覆蓋客戶(hù)300余人；新增儲(chǔ)蓄存款800萬(wàn)元，新增手機(jī)銀行客戶(hù)26戶(hù)，三方支付綁卡68項(xiàng)；儲(chǔ)備消費(fèi)貸潛在客戶(hù)17人，為實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”、促進(jìn)“全年滿(mǎn)堂彩”邁出堅(jiān)實(shí)一步。