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洪澤農(nóng)商銀行延伸服務(wù)觸角 打造金融教育示范基地

12-21  來(lái)源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(記者郝飛 通訊員李強(qiáng))近日,江蘇洪澤農(nóng)商銀行潤(rùn)萬(wàn)家·鄰里服務(wù)中心,正式被人民銀行淮安市中心支行確認(rèn)為“淮安市金融教育示范基地”并授牌。

    據(jù)了解,該教育基地自設(shè)立以來(lái),堅(jiān)持依托周邊客戶資源,延伸服務(wù)觸角,深入社區(qū)居民,采取“線上+線下”模式,圍繞“陣地、空間、網(wǎng)格”三個(gè)維度,打造全方位的金融知識(shí)普及教育服務(wù)矩陣,工作成效獲得社會(huì)各界高度評(píng)價(jià)。

    筑牢“陣地”,拓寬基地服務(wù)功能。洪澤農(nóng)商銀行潤(rùn)萬(wàn)家·鄰里服務(wù)中心以服務(wù)社區(qū)民生為主導(dǎo),在教育基地便民金融服務(wù)基礎(chǔ)上,疊加圖書館、自習(xí)室、勞動(dòng)者驛站、康乃馨服務(wù)站、沙龍活動(dòng)區(qū)等功能,并在日常工作中,充分利用各類功能區(qū)域重點(diǎn)加強(qiáng)“一老一小”金融教育工作,借助沙龍活動(dòng)區(qū),開(kāi)展老年課堂和兒童小講座,借助真幣實(shí)物、防詐案例等,通過(guò)觀看視頻、案例教學(xué)、問(wèn)答結(jié)合、互動(dòng)交流的方式,對(duì)反假貨幣等金融知識(shí)進(jìn)行宣講,取得了良好成效。

    突破“空間”,打造線上云教體驗(yàn)館。洪澤農(nóng)商銀行聚焦金融教育“云”空間建設(shè),突破物理空間限制,本著專業(yè)性、實(shí)用性、特色性的教育原則,打造金融教育云基地云平臺(tái),構(gòu)建VR展廳、圖說(shuō)金融、以案說(shuō)法等九大板塊。其中VR展廳作為云基地的特色內(nèi)容,其現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)館就設(shè)立在教育基地東南角,客戶可現(xiàn)場(chǎng)使用VR虛擬眼鏡,借助體驗(yàn)式、互動(dòng)式數(shù)字技術(shù),在2平方米的范圍內(nèi)身臨其境地走入200平方米虛擬云教體驗(yàn)館獲取各類金融知識(shí)。

    聚焦“網(wǎng)格”,完善社區(qū)宣教體系。洪澤農(nóng)商銀行以實(shí)施現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理來(lái)推動(dòng)社區(qū)金融宣傳工作,惠民社區(qū)作為包片網(wǎng)格,教育基地立足金融為民理念,掛圖作戰(zhàn),明確“時(shí)間表”,畫精“任務(wù)書”,在社區(qū)周邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)街、社區(qū)廣場(chǎng)等地,定期通過(guò)集中設(shè)點(diǎn)、走訪宣傳、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答解惑等方式,開(kāi)展多樣化、體驗(yàn)式的金融知識(shí)普及活動(dòng),特別是人民幣知識(shí)宣傳、殘損人民幣兌換等,有效提升群眾現(xiàn)金服務(wù)滿意度和金融維權(quán)能力。

    洪澤農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,將持續(xù)推進(jìn)銀政、銀企等多領(lǐng)域合作,把多樣化、專業(yè)化的金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)輻射到全行各網(wǎng)點(diǎn),為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境做出新的更大貢獻(xiàn)。

    

圖為該行工作人員在為周邊居民講解金融知識(shí)

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