灤南農(nóng)商銀行 扎實(shí)做好生源地助學(xué)貸款發(fā)放工作

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河北訊（記者李美麗 通訊員王延輝 周冉）為貫徹落實(shí)國(guó)家助學(xué)貸款政策，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，河北灤南農(nóng)商銀行“三到位”扎實(shí)做好生源地助學(xué)貸款發(fā)放工作。

    高度重視

    思想認(rèn)識(shí)到位

    該行成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長(zhǎng)，部室經(jīng)理為成員的生源地助學(xué)貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)申請(qǐng)條件、程序、要求及注意事項(xiàng)進(jìn)行全面規(guī)范優(yōu)化，明確職責(zé)分工，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)推進(jìn)助學(xué)貸款發(fā)放工作。同時(shí)，在高考志愿填報(bào)工作結(jié)束后，該行領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間到縣教育局了解畢業(yè)生錄取情況，及時(shí)與畢業(yè)班溝通聯(lián)系，并積極利用村委會(huì)、社區(qū)委員會(huì)，了解居民的基本情況，摸清每個(gè)行政村、社區(qū)畢業(yè)學(xué)生的情況，不讓一位學(xué)子因困失學(xué)。

    截至今年10月末，該行赴縣教育局現(xiàn)場(chǎng)了解情況3次，走訪畢業(yè)班40余個(gè)；建立畢業(yè)學(xué)生基本信息臺(tái)賬1個(gè)，走訪村委會(huì)20余個(gè)、社區(qū)委員會(huì)10余個(gè)。

    線上線下

    宣傳發(fā)動(dòng)到位

    該行將全轄35個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為宣傳“主陣地”，制作“助學(xué)貸款明白卡”，由柜員向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放，同時(shí)設(shè)置咨詢臺(tái)、張貼海報(bào)，安排大堂經(jīng)理向等候區(qū)的家長(zhǎng)發(fā)放“明白卡”及宣傳折頁，普及生源地助學(xué)貸款相關(guān)政策，建立意向登記簿，及時(shí)向信貸部門反饋，持續(xù)優(yōu)化后續(xù)追蹤服務(wù)。

    同時(shí)，該行在全轄網(wǎng)點(diǎn)LED電子顯示屏、電視滾動(dòng)播放助學(xué)貸款知識(shí)，充分利用微信公眾號(hào)、短視頻等形式推送助學(xué)貸款相關(guān)政策及業(yè)務(wù)辦理等知識(shí)，并廣泛轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信群，拓展宣傳廣度和深度，累計(jì)瀏覽量達(dá)6000余次。

    此外，該行充分發(fā)揮金融服務(wù)專員、金融支農(nóng)服務(wù)站作用，組建宣傳團(tuán)隊(duì)，制定客戶經(jīng)理宣傳安排表，細(xì)分小組，結(jié)合“雙基”共建整村授信工作，每天輪流到羅城公園、北河公園等人流密集地展開集中宣傳，同時(shí)走進(jìn)高中校園詳細(xì)解讀助學(xué)貸款政策，利用學(xué)生返校時(shí)機(jī)，對(duì)有意向考生開展一對(duì)一服務(wù)。截至今年10月末，該行發(fā)放宣傳折頁6200余份，接受學(xué)生及家長(zhǎng)咨詢850余人次，解答疑惑350余次。

    細(xì)化措施

    金融服務(wù)到位

    該行在全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“生源地助學(xué)貸款”窗口，安排專人負(fù)責(zé)助學(xué)貸款資料初審工作，對(duì)符合貸款資格的借款人做到應(yīng)貸盡貸，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)教育部“減證便民”政策要求，取消學(xué)生貧困證明等手續(xù)，充分利用“E挎包”移動(dòng)銀行，依托手機(jī)銀行、手機(jī)號(hào)碼支付的便利性，從咨詢、預(yù)約、審核、錄入到最終簽訂合同，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日申請(qǐng)當(dāng)日辦理，讓學(xué)生及家長(zhǎng)“只跑一次”。截至10月末，該行已累計(jì)發(fā)放助學(xué)貸款327筆、余額276.74萬元；今年新受理助學(xué)貸款63筆、金額70.67萬元。

    此外，該行對(duì)借款學(xué)生建立聯(lián)絡(luò)卡，以便在貸后管理或續(xù)貸中及時(shí)與學(xué)生和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并將客戶經(jīng)理分組，明確分包貸戶，實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”服務(wù)方式，方便了解學(xué)生就業(yè)情況，防范風(fēng)險(xiǎn)。截至10月末，該行填寫學(xué)生聯(lián)絡(luò)卡655張，建立臺(tái)賬35個(gè)。