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隨州農(nóng)商銀行 金融科技賦能 引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展

11-09  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員支青 王鵬)過去十年,湖北隨州農(nóng)商銀行深入推進智慧體系建設(shè),以科技賦能、智慧網(wǎng)點、智慧場景為抓手,向智能化、數(shù)字化、集約化轉(zhuǎn)型發(fā)展,在全面提升金融服務(wù)效能上,取得了良好的成效。

    智能硬件大“換新”

    該行全面推進智能設(shè)備更新迭代,“全手工”辦理業(yè)務(wù)成為歷史,人工柜臺逐漸縮減,一臺臺功能齊全的智能機具大大提升服務(wù)效能,節(jié)省客戶等待時間。全行73個營業(yè)網(wǎng)點、14個離行式自助服務(wù)網(wǎng)點,共布設(shè)238臺自助存取設(shè)備、53臺查詢機、187臺智能柜臺,城鄉(xiāng)覆蓋率100%,電子銀行替代率97.4%。同時,數(shù)字化監(jiān)控中心重裝升級,安全防控水平不斷提高。

    移動終端大“推廣”

    掃碼e支付。移動掃碼支付推廣成效明顯,大街小巷,“農(nóng)商行收款……”播報聲音不絕于耳,隨著移動收單業(yè)務(wù)的拓展,手機銀行、掃碼支付等非現(xiàn)金支付方式在城鄉(xiāng)遍地開花,廣泛普及應(yīng)用,同時也帶動了存款、微貸、信用卡、ETC等業(yè)務(wù)的融合發(fā)展,截至目前,全行累計布設(shè)掃碼收款盒子近13.1萬臺,日均綁定存款超55億元。

    線上移動辦公。在辦公方面,該行配置了移動辦公設(shè)備E助手、Welink視頻會議系統(tǒng)和OA移動辦公等系統(tǒng),大大提升了工作效能,實現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)線上審批和無紙化辦公,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力保障。

    科創(chuàng)融合大“發(fā)展”

    該行全面推進科技創(chuàng)新與業(yè)務(wù)融合發(fā)展,創(chuàng)新研發(fā)掃碼商戶電子作戰(zhàn)圖APP,被省聯(lián)社在全省推廣應(yīng)用;研發(fā)網(wǎng)上申貸二維碼,方便廣大客戶線上掃碼預(yù)約貸款;圍繞百姓“衣食住行”打造場景化金融服務(wù),深入推進智慧醫(yī)療、智慧校園等運用,讓城鄉(xiāng)居民“一機在手、服務(wù)隨行”。

    線上業(yè)務(wù)大“普及”

    為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新趨勢,該行積極推行“掃碼申貸”“線上營業(yè)廳”“不動產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上辦”等,變“客戶跑腿”為“信息跑路”。深入推進“智慧微貸”數(shù)字化移動展業(yè)平臺,客戶經(jīng)理攜帶平板電腦上門服務(wù),實現(xiàn)線上申貸、線上調(diào)查、線上審批、線上簽約、線上提款等全流程線上辦理,是“301”貸款模式(三分鐘申貸、零人工干預(yù)、一鍵式提款)里程碑式的重大突破。

    截至目前,全行累計發(fā)放線上貸款15萬筆、金額99億元,線上貸款余額31.2億元。

    責(zé)任編輯:石柳

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