農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員 盧鵬輝)近日,江蘇民豐農(nóng)商銀行召開普惠展業(yè)平臺項(xiàng)目討論會,對省聯(lián)社普惠展業(yè)平臺一期需求評審會情況進(jìn)行通報(bào)。
該項(xiàng)目優(yōu)勢主要集中在四個(gè)方面:
一是提升工作效率。借助移動化展業(yè)工具,傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案材料將逐步實(shí)現(xiàn)電子化、標(biāo)準(zhǔn)化,既節(jié)約了材料歸檔的時(shí)間,使客戶經(jīng)理能夠?qū)W⒂谇芭_營銷,又最大程度確保了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二是精準(zhǔn)識別客戶。建立多維度風(fēng)控模型對客戶實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)描述,搭配信貸各環(huán)節(jié)預(yù)警監(jiān)測機(jī)制,較好解決線上貸款管控難等問題。
三是提升客戶體驗(yàn)。采取純線上授信模式,有效減少業(yè)務(wù)辦理中非必要的人工參與,實(shí)現(xiàn)客戶申請、簽約、用信、押品管理、放款和貸后管理全流程自助辦理,提升客戶參與感和體驗(yàn)度。
四是推進(jìn)閉環(huán)管理。該項(xiàng)目包含總行管理層、中后臺支撐部門、前臺營銷部門三級數(shù)據(jù)駕駛艙,各層級人員可以實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)發(fā)展動態(tài),有效提升工作監(jiān)督和調(diào)度的閉環(huán)管理能力。
民豐農(nóng)商銀行董事長楊洪海作了總結(jié)發(fā)言。他強(qiáng)調(diào),此次普惠展業(yè)平臺項(xiàng)目作為省聯(lián)社一項(xiàng)重要升級改造工作,各部門要積極參與其中。要抓住省聯(lián)社系統(tǒng)建設(shè)有利時(shí)機(jī),通過掛派交流,及時(shí)對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行討論并提出自身需求。同時(shí),各部門尤其是科技部門,要積極走出去,全力以赴補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化弱項(xiàng),力爭在數(shù)據(jù)治理、系統(tǒng)搭建、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)把控等方面實(shí)現(xiàn)新突破。
責(zé)任編輯:曹沛原
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