農(nóng)村金融頻道
您所在的位置: 網(wǎng)站首頁農(nóng)金頻道行社資訊

太原農(nóng)商銀行 多舉措提升鄉(xiāng)村金融服務(wù)質(zhì)效

10-10  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員李舒婕)太原農(nóng)商銀行堅(jiān)守服務(wù)鄉(xiāng)村振興初心,優(yōu)化“三農(nóng)”金融服務(wù),不斷拓展“三農(nóng)”金融服務(wù)的廣度和深度,有效促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,截至9月末,涉農(nóng)及小微貸款余額達(dá)186.52億元。

    鄉(xiāng)村農(nóng)戶居住分散,管理過程中容易漏項(xiàng)和出錯(cuò),太原農(nóng)商銀行培養(yǎng)客戶經(jīng)理的清單思維,根據(jù)客戶群體及業(yè)務(wù)類型實(shí)行名單制管理,明確網(wǎng)格區(qū)域、細(xì)化責(zé)任分工。在服務(wù)過程中遵照業(yè)務(wù)清單逐項(xiàng)開展拓客活動,并根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展不斷完善和更新,形成清單梳理、內(nèi)容完善、逐項(xiàng)銷號的全流程工作模式,形成一套科學(xué)有序的管理方案。

    在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,該行主動對接各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)戶融資需求,支持發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè),不斷提升“山西農(nóng)信”的品牌影響力和競爭力。從摸底需求、合理匹配信貸產(chǎn)品、收集相關(guān)資料、提交審批、貸款投放等各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況并做好工作延續(xù),使各個(gè)環(huán)節(jié)無縫銜接、環(huán)環(huán)相扣,形成工作責(zé)任鏈條,真正做到“件件有著落,事事有回音”。

    在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和儲蓄所等服務(wù)站點(diǎn),該行打造多層次、廣覆蓋、差異化的農(nóng)村金融服務(wù)體系。加強(qiáng)日常聯(lián)動,開展黨建共建,成立83支紅馬甲服務(wù)隊(duì)伍,每周定期開展全員營銷活動,組織服務(wù)隊(duì)伍攜帶便攜式自助設(shè)備到農(nóng)戶中間,為農(nóng)村農(nóng)民做好金融知識宣講,解答疑難困惑,開展整村授信,讓農(nóng)民實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)“門口辦、自助辦、指尖辦”。

    該行利用支行夕會,定期進(jìn)行全流程全方位復(fù)盤,分析對比預(yù)定目標(biāo)和實(shí)際效果的差異,找出存在的問題、研究改進(jìn)方法。對出現(xiàn)的困難堵點(diǎn),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);建立夕會備忘錄,記錄每日業(yè)務(wù)進(jìn)展;對容易疏漏的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能尋求解決方法;進(jìn)行情景模擬預(yù)演,熟悉溝通話術(shù),全面提升員工素養(yǎng),有效提升工作效率。

    責(zé)任編輯:田耿文

農(nóng)金頻道側(cè)欄-證券日報(bào)網(wǎng)
  • 《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》電子報(bào)

版權(quán)所有證券日報(bào)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B2-20181903

京公網(wǎng)安備 11010202007567號京ICP備17054264號

證券日報(bào)網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請仔細(xì)閱讀法律申明,風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。

證券日報(bào)社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800

網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net

證券日報(bào)APP

掃一掃,即可下載

官方微信

掃一掃,加關(guān)注

官方微博

掃一掃,加關(guān)注