農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員王彭)近年來,養(yǎng)老詐騙手段花樣百出、層出不窮,嚴(yán)重地影響了廣大人民群眾的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益。江蘇泗陽農(nóng)商銀行為增強老年人反詐防騙意識,營造全民愛老敬老的濃厚氛圍,在全轄范圍內(nèi)組織開展打擊養(yǎng)老詐騙專項活動,傾力守護(hù)銀發(fā)“養(yǎng)老錢”。
立足廳堂陣地,搭建“宣傳堡壘”
泗陽農(nóng)商銀行以開展“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”各項活動為契機,狠抓合規(guī)案防這根主線并就防范養(yǎng)老詐騙主題對全行員工開展專題培訓(xùn)。
該行要求基層在辦理業(yè)務(wù)的過程中,合規(guī)操作的同時要善于觀察,對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,特別是老年客戶,要適時提醒客戶盡到應(yīng)盡的責(zé)任和業(yè)務(wù)。借助廳堂適老課堂、微沙龍等形式,對老年群體開展針對性宣傳,以實際案例向他們講解新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點、詐騙手段、話術(shù)以及應(yīng)對措施,特別對“保健品詐騙”“免費贈送詐騙”和“養(yǎng)老服務(wù)”等作重點宣傳,提醒他們提高警惕,增強風(fēng)險意識,保護(hù)好自己的養(yǎng)老錢。
聯(lián)動線上線下,擠壓“施詐空間”
不法分子利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認(rèn)知較弱等特點進(jìn)行虛假宣傳、設(shè)置陷阱,騙取老年人錢財。為有效遏制其“施詐空間”,泗陽農(nóng)商銀行開展全方位、多角度宣傳。線下通過繪制防范養(yǎng)老詐騙專題漫畫、制作“預(yù)防金融詐騙”專題視頻在該行全轄網(wǎng)點內(nèi)部電子立屏、電視循環(huán)播放,制作宣傳海報在廳堂醒目位置張貼,印制宣傳折頁向老年客群發(fā)放,在開展“進(jìn)社區(qū)、走階段、訪商戶”等業(yè)務(wù)拓展活動向老年客群普及反詐知識。
該行在線上通過微信公眾號、美文每篇等網(wǎng)絡(luò)載體推送案例警醒,以通俗易懂、圖文并茂的防騙知識,提醒中老年敵方新型騙局,同時發(fā)布相關(guān)素材在該行官方視頻號、抖音號,切實擴(kuò)大防范養(yǎng)老詐騙的覆蓋面和影響力。
強化警銀協(xié)作,共筑“銅墻鐵壁”
銀行作為防范詐騙最終的資金匯出方,肩負(fù)起最后一道保護(hù)客戶資金的重?fù)?dān)。該行積極對接當(dāng)?shù)毓膊块T,與警方做好密切配合,共同推進(jìn)人員、知識、技術(shù)、服務(wù)等各領(lǐng)域的資源共享,多種形式,多點發(fā)力,提升培訓(xùn)宣教、預(yù)警監(jiān)測、風(fēng)險防控的質(zhì)效。
該行通過對接警方,了解養(yǎng)老詐騙案件的發(fā)案特點、作案手段、案件易發(fā)的重點場所和重點老年人群,并有針對性地開展宣傳教育引導(dǎo),以銀行網(wǎng)點為中心,輻射周邊老年群體聚集的重點場所,切實推動防范養(yǎng)老詐騙形成全民參與、全民防騙的濃厚氛圍,同心合力,共筑百姓平安生活。
下階段,泗陽農(nóng)商銀行將一如既往踐行地方金融主力軍的使命與擔(dān)當(dāng),持續(xù)關(guān)注“銀發(fā)”客群,將維護(hù)其合法權(quán)益為己任,不斷開展形式多樣的助老愛老宣教活動,切實增強老年客群防范詐騙“免疫力”。
責(zé)任編輯:田耿文
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