農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊(通訊員王文麗蔡靜)為全力保障廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升社會(huì)公眾金融知識(shí)水平、金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,促進(jìn)金融環(huán)境穩(wěn)定和諧發(fā)展,共同維護(hù)金融消費(fèi)公平,廣西平樂(lè)農(nóng)合行積極深入社區(qū)開(kāi)展2022年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),重點(diǎn)針對(duì)群眾關(guān)注的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人金融信息安全、掃黑除惡熱點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,依法保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,保障金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利。
圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
為深入推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng),有效遏制詐騙案件高發(fā)態(tài)勢(shì),加強(qiáng)群眾防詐騙意識(shí),平樂(lè)農(nóng)合行金融特派員在活動(dòng)中積極向群眾普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和養(yǎng)老詐騙犯罪中常見(jiàn)的詐騙手段,并結(jié)合反假幣技巧教會(huì)群眾識(shí)別真假幣,進(jìn)一步降低群眾受騙風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)群眾反詐防騙意識(shí),提升老年人群辨別詐騙、拒絕詐騙的能力。
此外,平樂(lè)農(nóng)合行集中聚焦未成年人、殘疾人、老年人等特殊群體,在保留傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)特殊服務(wù),如為有需求的老年客戶保留傳統(tǒng)紙質(zhì)存折、存單業(yè)務(wù),提供便民服務(wù)臺(tái)、無(wú)障礙通道、愛(ài)心桌椅、老花鏡等便民設(shè)施,為特殊人群提供貼心的上門服務(wù),以客戶至上、特事特辦原則,不斷完善符合實(shí)際工作需要的服務(wù)方式,提高服務(wù)人性化水平,力求滿足特殊群體的日常需求、改善特殊群體服務(wù)體驗(yàn),積極探索線上線下服務(wù),推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”,促進(jìn)特殊群體金融消費(fèi)公平,增強(qiáng)金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。
平樂(lè)農(nóng)合行金融特派員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解的方式,認(rèn)真宣講關(guān)于非法集資的定義及其基本特征,列舉常見(jiàn)案例告知群眾非法集資的危害性,圍繞掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳反有組織犯罪法,強(qiáng)化群眾法治意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),營(yíng)造人人知曉、全民參與打擊涉黑涉惡違法犯罪活動(dòng)的良好社會(huì)氛圍。
平樂(lè)農(nóng)合行金融特派員貼合群眾實(shí)際積極宣傳減費(fèi)讓利、存款保險(xiǎn)等政策性金融服務(wù),推廣云閃付APP以及手機(jī)轉(zhuǎn)賬等便利支付服務(wù),重點(diǎn)突出這些政策對(duì)金融消費(fèi)者的鼓勵(lì)與保護(hù),宣傳國(guó)家對(duì)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益所實(shí)施的重要舉措,切實(shí)提升群眾的金融安全感。
同時(shí),平樂(lè)農(nóng)合行利用線上、線下結(jié)合宣傳,通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈、營(yíng)業(yè)廳宣傳欄、各網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、電視等多種途徑開(kāi)展,廣泛推廣相關(guān)金融知識(shí),力求觸及的每位客戶應(yīng)知盡知。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自進(jìn)入2022年金融知識(shí)宣傳月以來(lái),平樂(lè)農(nóng)合行已深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等,開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)10余場(chǎng),發(fā)放折頁(yè)2000余份,受眾人數(shù)達(dá)6000人次。下一步,平樂(lè)農(nóng)合行將積極履行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行社會(huì)責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)宣傳常態(tài)化,進(jìn)一步深化推廣、落實(shí)質(zhì)效,充分利用平樂(lè)農(nóng)合行網(wǎng)點(diǎn)多、人緣廣優(yōu)勢(shì)傳導(dǎo)正確金融理念,強(qiáng)化廣大金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),為人民群眾守好“錢袋子”、護(hù)好幸福家。
責(zé)任編輯:郝飛
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