臨武農(nóng)商銀行城東支行：優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（通訊員鄧傳輝 李晨）湖南臨武農(nóng)商銀行城東支行積極履行社會(huì)責(zé)任，下沉服務(wù)重心，客戶(hù)經(jīng)理走街串巷，為轄內(nèi)廣大客戶(hù)提供“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)如潮。

    該支行在鄉(xiāng)村振興大走訪行動(dòng)中，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，深入百姓家中了解實(shí)際困難，以扎實(shí)有效的信貸投放、便利快捷的渠道服務(wù)、豐富多元的金融產(chǎn)品，全方位、多層次做精做實(shí)普惠金融服務(wù)工作，為鄉(xiāng)村振興提供有力的金融支撐。

    隨著疫情慢慢好轉(zhuǎn)，該支行周邊水果零售、蔬菜市場(chǎng)、商店生意逐漸好轉(zhuǎn)，零幣需求量也日益增加，部分商販存在零幣兌換不便的問(wèn)題。為讓群眾少跑腿，在確保安全的前提下，該支行深入周邊藥店、商戶(hù)、零星攤販，上門(mén)為群眾兌換零幣，實(shí)現(xiàn)兌換零幣“零障礙”，用實(shí)際行動(dòng)踐行本土金融機(jī)構(gòu)“百姓貼心銀行”的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。

    同時(shí)，該支行進(jìn)一步延伸金融服務(wù)觸角，深入社區(qū)、集市、市場(chǎng)，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，現(xiàn)場(chǎng)向群眾講述非法集資以及電信詐騙案例，進(jìn)一步提升群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過(guò)“一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)”的方法，耐心向群眾宣傳并介紹人民幣防偽知識(shí)點(diǎn)，及時(shí)答疑解惑，普及金融知識(shí)，提高鑒別力。

    下一步，該支行將持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興工作落到實(shí)處，全力做客戶(hù)的“暖心人、貼心人、知心人”，讓農(nóng)商行的“溫度”持續(xù)“升溫”。

    責(zé)任編輯：石柳