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靖西農(nóng)商銀行:疫情防控不松懈 線上培訓(xùn)不停歇

04-13  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊(通訊員 農(nóng)運安)當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻復(fù)雜,為確保疫情期間學(xué)習(xí)工作兩不誤,廣西靖西農(nóng)商銀行積極組織員工開展線上培訓(xùn)活動,夯實員工理論知識基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)能力,同時調(diào)整營銷方式,積極開展線上營銷。

    據(jù)悉,該行此次線上培訓(xùn)采用“直播講解+答疑互動+知識測試”相結(jié)合的方式,對訴訟時效管理、信貸業(yè)務(wù)知識、信用卡及手機銀行業(yè)務(wù)、臨柜業(yè)務(wù)、“二十二條禁令”、印章管理、八防預(yù)案、消防安全知識等內(nèi)容開展培訓(xùn),員工在參加培訓(xùn)過程過程中可以通過語音、文字與主講人員進行互動交流,實現(xiàn)線上答疑。培訓(xùn)結(jié)束后,相關(guān)部門結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容制作測試題開展知識測試,檢驗學(xué)習(xí)成果。

    線上培訓(xùn)的開展不僅保證了員工在特殊時期“充電蓄能”,提升全員的專業(yè)技能、綜合素質(zhì),還為下一步的各項工作開展和業(yè)務(wù)拓展夯實了基礎(chǔ)。

    疫情期間,靖西農(nóng)商銀行還把營銷的“主戰(zhàn)場”轉(zhuǎn)為線上,通過電話、微信、短信等方式加強客戶營銷維護工作,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。累計回訪營銷986位客戶,其中,有貸款意向的客戶66戶,擬貸款金額746萬元。有辦理存款業(yè)務(wù)的意向客戶53戶,有手機銀行、信用卡、農(nóng)信易掃等需求客戶33戶。通過營銷跟進,完成線上放款19戶、金額228萬元。

    責(zé)任編輯:郝飛

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