泰州農商銀行保障金融服務 全力當好疫情防控“助攻手”

    農村金融時報-農金網(wǎng)江蘇訊（通訊員趙波）泰州農商銀行在省聯(lián)社黨委和泰州市市委市政府的正確領導下，在監(jiān)管部門的有力指導下，全面統(tǒng)籌，上下聯(lián)動，帶領全行員工積極主動作為，全力保障金融服務，筑牢金融抗“疫”防線，當好疫情防控“助攻手”，彰顯地方法人機構的責任與擔當。

    堅持提高政治站位，統(tǒng)籌協(xié)調高效組織

    面對疫情“倒春寒”，一方面，泰州農商銀行黨委第一時間組織召開黨委會議，主動研判形勢，成立疫情防控工作領導小組，由黨委書記任組長，黨委班子成員為組員，全面啟動疫情防控應急機制，明確各級疫情防控工作責任人和要求。同時，加強與省聯(lián)社、地方黨政有關部門對接，及時掌握泰州疫情最新動態(tài)，積極配合開展宣傳、排查、管控等相關工作，切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。另一方面，為及時掌握轄區(qū)范圍內網(wǎng)點、員工的疫情防控情況，通過建立疫情防控微信工作群，嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度，堅持每日向總行“報平安”，切實做到全行范圍內疫情防控不松懈，扎實織好疫情“防控網(wǎng)”。

    積極踐行社會責任，筑牢金融抗“疫”戰(zhàn)線

    泰州農商銀行勇于承擔疫情防控的社會責任，當好疫情期間科學防疫“宣傳員”、防控檢查“安全員”，防疫保障“服務員”，以實際行動踐行群眾滿意的“貼心銀行”、社區(qū)村組的“伙伴銀行”。

    自疫情發(fā)生以來，泰州農商銀行黨委積極響應泰州市委號召，以“守土有責、守土盡責”為擔當，迅速組建疫情防控志愿者隊伍，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，協(xié)助轄區(qū)街道村莊做好做好核酸檢測的秩序維護、掃碼測溫、信息登記等志愿服務工作，確保防疫卡口工作有序，真正做到了“哪里有任務、黨員就去哪里”。截至目前，共開展抗疫志愿者服務40余場次，300人次參與到社區(qū)村組防控工作中，各黨支部捐贈物資金額達到3.2萬元。

    面對當前復雜的疫情防控態(tài)勢，全行上下堅持“緊”字為先、“嚴”字當頭、“實”字托底，認真落實疫情防控期間營業(yè)場所的管理要求，各營業(yè)網(wǎng)點安排專人對前來辦理業(yè)務的客戶做好提示、掃碼、測溫登記，提醒客戶保持安全距離。同時，嚴格落實衛(wèi)生清潔消毒工作，對營業(yè)場所、辦公區(qū)域、機具設備、電梯間進行清潔消毒，切實保障員工及客戶的生命安全。

    號召全體黨員干部以身作則，就近參與志愿活動，主動聯(lián)系服務群眾，在疫情防控中沖在前、干在先。同時，以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，充分利用好微信平臺、視頻號、網(wǎng)點LED顯示屏，做好疫情防控宣傳，引導群眾掌握疫情防控的方法，提高群眾的思想意識，把防疫觸角延伸到全市城鄉(xiāng)街道，實現(xiàn)金融防疫全覆蓋，為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)注入農商“強心劑”。

    全力保障金融服務，做穩(wěn)堅強金融后盾

    為有效確保本次疫情防控期間的金融服務，泰州農商銀行始終踐行金融“排頭兵”的使命擔當，多措并舉，切實做到金融服務不斷檔、不掉線、“不打烊”。

    作為全行運營條線的主管部門，迅速制定應急方案，做好位于封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)內需要臨時停業(yè)網(wǎng)點的停業(yè)安排，合理調動休業(yè)網(wǎng)點員工及非防控區(qū)部門人員就近到崗上班，堅持線上線下相結合，安排開通金融服務綠色通道，切實保障資金調撥、供給和服務渠道通暢，做到疫情期間的金融服務不中斷

    該行科技信息部人員立足崗位，啟動應急預案，積極梳理部門和員工崗位職責，最大范圍內優(yōu)化人員配置，扎實做好中心機房基礎設施、應用系統(tǒng)的日常巡檢，第一時間響應各支行、部門的需求，桌面運維隨叫隨到，較好實現(xiàn)疫情防控智能化、移動化和數(shù)字化。確保核心業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行和線上金融服務暢通。

    為做好特殊時期的零售金融服務，該行零售金融總部、公司業(yè)務部工作人員主動通過電話、郵件、視頻與客戶保持密切聯(lián)系，持續(xù)跟進了解客戶受疫情影響情況和面臨的困難，在確保合規(guī)的前提下主動調整特殊時期各項貸款放貸要求，合理制定放貸計劃，積極提供遠程服務，引導客戶使用電子渠道，統(tǒng)籌安排客戶經(jīng)理到就近網(wǎng)點加班加點為客戶辦理貸款手續(xù)，切實提升辦貸效率，確保信貸服務及時到位，助力中小微企業(yè)紓困解難。自3月29日以來，泰州農商銀行通過收回再貸、借新還舊等方式，對5.31億元的信貸資金實現(xiàn)平穩(wěn)接續(xù)。

    未來，泰州農商銀行將持續(xù)秉承農信人的擔當與意志，在助力打好打贏打勝疫情“清零圍剿”殲滅戰(zhàn)中展現(xiàn)作為，為推動泰州經(jīng)濟高質量跨越式發(fā)展貢獻農商力量。

    責任編輯：石柳