農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員張曉琳)今年以來,長治黎都農(nóng)商銀行多措并舉,狠抓存款業(yè)務(wù)。截至目前,各項(xiàng)存款余額147.09億元,比年初上升11.28億元,完成首季開門紅目標(biāo)的112.8%,提前超額完成2021年首季度存款目標(biāo)任務(wù),為全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
首先,該行做好組織推動(dòng),及時(shí)召開動(dòng)員會(huì),對(duì)全員業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員、部署和安排,并提出具體要求,明確全員明標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,穩(wěn)步推進(jìn)競(jìng)賽活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭,以上率下。領(lǐng)導(dǎo)班子明確包片支部,第一時(shí)間深入基層,幫助、指導(dǎo)、督查網(wǎng)點(diǎn)工作,自上而下形成聯(lián)動(dòng),以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度促進(jìn)競(jìng)賽的順利開展。黨員帶頭開展競(jìng)賽,按周通報(bào)黨員存款、貸款情況,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,把競(jìng)賽搞熱。
其次是重抓宣傳引導(dǎo)。創(chuàng)新宣傳手段,利用臨近春節(jié)的各種節(jié)日在網(wǎng)點(diǎn)、官方微信介紹該行金融產(chǎn)品,擴(kuò)大社會(huì)影響力;巧用微信平臺(tái),拉近與客戶、準(zhǔn)客戶的距離。在客戶群重點(diǎn)推廣存款、信貸、電子銀行等產(chǎn)品,將營銷觸角伸向最有潛力的人群;分組行動(dòng),宣傳造勢(shì)零死角。組織客戶經(jīng)理和黨員上門宣傳,走訪個(gè)體工商戶、進(jìn)企業(yè)、村鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單進(jìn)行宣傳。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要道口粉刷墻體標(biāo)語、利用廳堂LED、報(bào)紙等資源進(jìn)行產(chǎn)品介紹,廣泛宣傳預(yù)熱。
同時(shí),該行重抓服務(wù)品質(zhì),針對(duì)到期歸還后仍需再貸的客戶,堅(jiān)持“能放則放、能放快放”的原則,提高審貸、放貸效率。對(duì)新增貸款,在保證控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,簡化貸款手續(xù),減少流程,提高放貸效率。杜絕“吃、拿、卡、要”,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,提高服務(wù)水平和質(zhì)量。該行還轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,主動(dòng)服務(wù),深入開展金融服務(wù)進(jìn)村入戶活動(dòng),將貸款和金融服務(wù)送到群眾的家門口。組織客戶經(jīng)理走進(jìn)田間地頭、農(nóng)戶家中,了解客戶資金及金融服務(wù)需求,提升服務(wù)的針對(duì)性,以口碑獲得客戶信任,提高客戶黏度。
此外,該行出臺(tái)多個(gè)工作作風(fēng)專項(xiàng)考核辦法,徹底轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。一是對(duì)機(jī)關(guān)各部室及員工進(jìn)行量化考核,機(jī)關(guān)全員進(jìn)行排名。二是全行黨員進(jìn)行排名,對(duì)工作不力、不擔(dān)當(dāng)、不作為的黨員嚴(yán)厲問責(zé),有效提升執(zhí)行力,助力勞動(dòng)競(jìng)賽升溫。三是按日通報(bào)當(dāng)日目標(biāo)完成情況,讓每一名員工明晰自己截至當(dāng)日的業(yè)績,對(duì)照目標(biāo),形成內(nèi)生動(dòng)力。
責(zé)任編輯:石柳
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