農村金融時報-農金網(wǎng)云南訊(通訊員滇農信)2月21日以來,受強冷空氣影響,云南省多個地區(qū)持續(xù)出現(xiàn)低溫雨雪天氣,全省農信社120個網(wǎng)點未能正常營業(yè)。
為全力應對雨雪災害突發(fā)情況,保障金融服務持續(xù)運行,云南省聯(lián)社黨委書記、理事長倪立第一時間作出安排,及時部署召開云南省農村信用社寒潮雨雪天氣自然災害防控調度會,要求省聯(lián)社各部門和全省各級機構要把保障員工生命安全作為第一要務,做好雨雪災害防控;要及時與政府部門和監(jiān)管部門溝通,妥善安排營業(yè),確保經營安全;要深入了解各地因雨雪天氣受損情況,提前做好信貸規(guī)劃,提供強有力的金融保障。
圖為云南省聯(lián)社召開寒潮雨雪天氣自然災害防控調度會
昆明市聯(lián)社黨委第一時間連線降雪較大地區(qū)網(wǎng)點,親聽親看,確保工作人員安全無恙。轄內各行社切實把確保工作人員、客戶、運鈔車、現(xiàn)金的安全作為第一要務,合理安排網(wǎng)點開門營業(yè)時間,并做好面向群眾的溝通和說明工作。各行社及時掌握天氣預報,做好應急準備,并通過多種途徑開展員工低溫雨雪天氣下出行安全、火災防范等方面的教育,為應對寒潮天氣再上“雙保險”。結合轄內各類產業(yè)情況,昆明農信社主動了解農戶、企業(yè)、合作社等主體的資金需求,保障“雪中送炭”。
圖為昆明農信員工冒雪為企業(yè)提供上門服務,成功發(fā)放“優(yōu)速貸”120萬元
曲靖市聯(lián)社黨委在全面啟動應急預案的基礎上,對應急預案再部署、再落實,確保萬無一失;及時收集并轉發(fā)天氣和路況信息,提前提醒干部職工注意安全,科學調整營業(yè)計劃,向群眾做好解釋工作,做好到網(wǎng)點客戶安全保障;關注供水、供電信息,保障開門營業(yè)網(wǎng)點正常運行,為營業(yè)網(wǎng)點職工提供物資保障;全面排查農信社客戶受災情況,做好災后金融服務;結合降溫、降雪極端天氣特點,曲靖農信社為車輛安裝防滑鏈,確保現(xiàn)金與憑證及時運送至轄區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點。
云南省聯(lián)社昭通辦事處按照“一手抓疫情防控,一手抓雨雪冰凍災害防范”,確保網(wǎng)點、員工和客戶安全。
轄內各行社強化對低溫雨雪冰凍災害天氣的前瞻性安排,從網(wǎng)點、員工和客戶三個方面著手,制定相應的應急預案;各縣級行社扛實主體責任,對轄內營業(yè)網(wǎng)點的水、電、網(wǎng)絡、設備進行重點檢查,做好防寒、防滑、掃雪除冰等各類物資的儲備;利用微信實時傳遞信息的優(yōu)勢,轉發(fā)天氣預報、雨雪天氣防范措施等相關信息,提醒轄內營業(yè)網(wǎng)點和員工提前做好預防工作;發(fā)揮駐村金融助理、包村金融服務員的功能,通過張貼廣告、小喇叭等方式,宣傳和引導使用各類電子渠道辦理業(yè)務,打破地域、空間、天氣限制,讓群眾“足不出戶,人在家中”也能盡享智能、便捷的金融服務。
圖為楚雄農信社員工清掃網(wǎng)點前的積雪
楚雄農信社逆風而行、迎雪而戰(zhàn),做好雨雪天氣災害應對,加強金融服務。轄內各行社切實提高政治站位,增強主體責任意識,樹牢“人民至上,生命至上”理念,全力應對。
“四抓”安全保障。抓實出行安全、抓實火災防患、抓實隱患排查、抓實帶班值班制度。“三保”科技保障。做好通信線路應急保障、做實機房電力供應保障、做好不間斷監(jiān)控保障。“三調”營業(yè)保障。適時調整對外營業(yè)安排、靈活調整服務細化措施、及時調整保潔及特殊群體應對措施、及時調整業(yè)務引導。“七嚴”服務保障。嚴格落實監(jiān)管報告要求、嚴格做好客戶宣傳服務、嚴格保障現(xiàn)金供應、嚴格做好檔案環(huán)境排查、嚴格加強業(yè)務監(jiān)督檢查、嚴格加強輿情監(jiān)測、嚴格關心關愛員工及物資供應。
針對近期低溫雨雪冰凍天氣情況,為扎實確保金融服務保障,云南省聯(lián)社迪慶辦事處及轄內聯(lián)社黨委高度重視,精心部署,多措并舉積極應對雨雪冰凍天氣。全轄網(wǎng)點高度重視,提高思想認識,切實把防寒防凍、防安全事故作為重要工作來抓,確保網(wǎng)點服務保障和安全運轉;全轄網(wǎng)點加強安全隱患排查力度,做好營業(yè)網(wǎng)點周圍、人行道上的掃雪除冰工作,做好溫馨提醒,確??蛻羧松戆踩訌娭蛋嘀凳?、落實安全責任;全轄網(wǎng)點嚴格按照對外公示的營業(yè)時間正常辦理存貸款等各項業(yè)務,不存在業(yè)務中斷的情況。同時加大自助設備巡檢、ATM加鈔維護,細心指導客戶用好手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子產品,合理安排出入庫,扎實確?,F(xiàn)金供應,積極投放貸款,滿足客戶需求,用實際行動為廣大客戶提供有溫度的金融服務,得到了廣大客戶的一致好評,樹立了迪慶農信金融為民好形象。
責任編輯:楊怡明
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