農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)寧夏訊(通訊員唐文娟)自開辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)以來,靈武農(nóng)商銀行積極落實(shí)黃河銀行及靈武市教育局關(guān)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)售費(fèi)資金管理工作要求,通過精準(zhǔn)對(duì)接、聚焦需求、專員服務(wù)等,構(gòu)建起了“學(xué)校+校培”行業(yè)客戶繳費(fèi)場(chǎng)景,融入了多樣化需求的教育金融服務(wù)體系,同時(shí)為該行進(jìn)一步擴(kuò)寬營(yíng)銷渠道和獲客途徑夯實(shí)了基礎(chǔ)。
對(duì)準(zhǔn)需求占市場(chǎng)。該行精準(zhǔn)對(duì)焦教育主管部門打造高效、規(guī)范、透明的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理平臺(tái)與資金托管的需求,賦能總行“綜合服務(wù)平臺(tái)”,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、服務(wù)優(yōu)勢(shì),高效完成監(jiān)管賬戶開立等工作。截至目前,該行負(fù)責(zé)靈武市21家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金監(jiān)管工作,占全市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)的26.25%。同時(shí),為提升監(jiān)管工作質(zhì)效,面向校培機(jī)構(gòu)、教育局工作人員開展了監(jiān)管賬戶使用、平臺(tái)系統(tǒng)操作專題培訓(xùn),進(jìn)一步貫通“學(xué)校+校培”兩大“脈絡(luò)”。
專員服務(wù)“一對(duì)一”。該行劃分了校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)格,網(wǎng)格專員開展“清單式”客戶對(duì)接及“一對(duì)一”上門服務(wù),在最短時(shí)間內(nèi)引導(dǎo)開戶,累計(jì)開立校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管賬戶15個(gè)、結(jié)算賬戶11個(gè)、碼牌12個(gè),并對(duì)有融資難題的機(jī)構(gòu)推出了相應(yīng)信貸產(chǎn)品,解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金周轉(zhuǎn)難題,全方位支持其經(jīng)營(yíng)發(fā)展,助推校培機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作的進(jìn)一步深化。
履行責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。該行組織開展專題宣傳活動(dòng),積極宣傳國家政策要求、消費(fèi)注意事項(xiàng)等,教育引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)理性選擇校外培訓(xùn),合理預(yù)付培訓(xùn)費(fèi),主動(dòng)索要發(fā)票等,為共建靈武市校外培訓(xùn)市場(chǎng)良好的消費(fèi)環(huán)境作出努力。
責(zé)任編輯:曹沛原
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