農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊(通訊員管揚帆)近年來,江蘇洪澤農(nóng)商銀行全面夯實精神文明基礎建設,服務質(zhì)效穩(wěn)步提升。
該行始終保持明確航向再出發(fā)的信心和決心,明確“陽光化”戰(zhàn)略定位,凝練洪澤本土“水、湖、堤”的文化背景,全面推進“金堤文化”建設,編印《湖伴服務》手冊,明確了服務職責規(guī)范、服務流程規(guī)范、服務制度規(guī)范等。
該行始終把員工培訓工作納入重要議事議程,通過“湖畔學堂”建設,培育了一批“名師”,創(chuàng)新了一批“好課”,開展了一批“活動”,有效提高了員工隊伍的服務素質(zhì)。
下一步,洪澤農(nóng)商銀行將不斷創(chuàng)新和完善工作機制,積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式,推動精神文明建設不斷走深、走實。
責任編輯:郝飛
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