農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員楊春霞 曾艷)湖北公安農(nóng)商銀行堅持“以客戶為中心”,通過開展人民幣知識宣傳、上門兌換零輔幣及殘損幣、設立現(xiàn)金服務點等多種方式,進一步優(yōu)化現(xiàn)金服務環(huán)境,全面提升現(xiàn)金服務質(zhì)效。
農(nóng)貿(mào)市場流通的錢幣多為零輔幣,商戶留存的殘損幣也很多,零幣清點耗時費力,商戶又抽不出時間拿到網(wǎng)點兌換,為解決商戶殘損幣積壓的問題,公安農(nóng)商銀行組織網(wǎng)點主動上門開展“兌零錢、兌殘損幣”活動。
2021年,公安農(nóng)商銀行開展兌換活動30余次,兌換零鈔8860張、金額96900元,兌換殘損幣32289張、金額40765.8元。
同時,為有效滿足農(nóng)村老年客戶的現(xiàn)金需求,公安農(nóng)商銀行在毛家港鎮(zhèn)尹家灣村、孟家溪鎮(zhèn)大至崗村分別設立一個惠民金融服務站,可以現(xiàn)場辦理存、取款業(yè)務,在全縣15個偏遠行政村優(yōu)選了一些信用好、信譽高的個體經(jīng)營商戶和專業(yè)合作社設立現(xiàn)金服務點,讓村民在家門口就能辦理現(xiàn)金兌換,極大方便了村民存取現(xiàn)金需求。
此外,公安農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)電視機每天滾動播放如何鑒別假幣及反假幣技巧的小視頻,組織宣傳小分隊進社區(qū)、進集市、進農(nóng)區(qū)開展戶外宣傳,利用公眾微信號發(fā)布假幣防范、人民幣圖樣使用、抵制拒收人民幣等知識。
責任編輯:石柳
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