農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊(記者王松 通訊員趙娜 王重賀)自2022年“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),河南葉縣農(nóng)商銀行辛店支行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,采取有效措施,提高綜合營(yíng)銷(xiāo)水平,不斷增強(qiáng)獲客活客能力,全力奮戰(zhàn)“開(kāi)門(mén)紅”。
明確目標(biāo),謀篇布局。辛店支行第一時(shí)間組織全體員工學(xué)習(xí)“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)競(jìng)賽方案,精準(zhǔn)解讀,精心部署,細(xì)化任務(wù)指標(biāo),落實(shí)責(zé)任到人,每天在支行微信群總結(jié)各人的任務(wù)完成情況,正向激勵(lì)和反向鞭策相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)起全員參與首季工作的積極性。
提升服務(wù),保質(zhì)保量。為奪得首季“開(kāi)門(mén)紅”的勝利,辛店支行努力提高服務(wù)質(zhì)量,采用規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的文明禮儀,用心服務(wù)好每一位到行客戶(hù);防控人員嚴(yán)格按照防疫要求,做好客戶(hù)分流工作,從柜面接待、廳堂分流,到網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、機(jī)具客戶(hù)端合理有效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求,著力解決“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)細(xì)節(jié),最大限度的方便客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù)。
氛圍營(yíng)造,強(qiáng)化宣傳。在保證網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)的情況下,辛店支行走進(jìn)附近社區(qū)和商圈,通過(guò)發(fā)放宣傳單、LED滾動(dòng)播放等方式宣傳該行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2022年“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,葉縣農(nóng)商銀行全體干部員工將緊盯“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)目標(biāo),全力以赴,以頑強(qiáng)拼搏的韌勁、奮發(fā)進(jìn)取的干勁,譜寫(xiě)新篇章。
責(zé)任編輯:曹沛原
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