鹿邑農(nóng)商銀行：搭建金融場景 普惠百姓民生

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員 劉煜焜 侯翔泉）今年以來，鹿邑農(nóng)商銀行在省聯(lián)社“四三二一”工作總布局的指引下，牢固樹立“場景為王”的獲客理念，依托“金燕E付”，聚焦商超、校園、商圈三大類場景，充分運(yùn)用金融科技，打造“智慧行、全場景”金融生態(tài)圈，拓展餐廳食堂、連鎖超市、藥店、物業(yè)繳費(fèi)、無感停車、掃碼點(diǎn)餐等移動(dòng)支付行業(yè)應(yīng)用場景，打通金融服務(wù)民生的“最后一公里”。

    打造“智慧商超” 助力鄉(xiāng)村振興

    鹿邑縣最大的連鎖超市歐亞銀邦超市，坐落于縣城繁華地段，由于超市每天人流量較大，所以在收銀結(jié)單方面存在著不小的工作量。鹿邑農(nóng)商銀行通過走訪了解到歐亞銀邦超市有收銀結(jié)算需求后，主動(dòng)對接，為超市安裝了“金燕E付”收單系統(tǒng)，為超市員工和客戶提供了很大的便利。

    “在使用了農(nóng)商銀行的收銀系統(tǒng)之后，給門店帶來了兩方面的好處，一是系統(tǒng)穩(wěn)定，有效減少員工錯(cuò)賬率；二是顧客可以通過自助收銀臺(tái)自助買單、自助付款，減少排隊(duì)時(shí)間，很多顧客反饋說現(xiàn)在結(jié)賬付款很快、很方便、很省事。”歐亞銀邦超市店長張世俊說。

    為推動(dòng)金融服務(wù)重心下沉，更好地服務(wù)城鄉(xiāng)百姓，鹿邑農(nóng)商銀行在全轄范圍內(nèi)開展對農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市收單支付服務(wù)，經(jīng)過可行性分析、商務(wù)談判、項(xiàng)目申請、公開招標(biāo)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)對接、硬件布放、設(shè)備聯(lián)調(diào)、員工培訓(xùn)等過程，以對接轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商超收銀系統(tǒng)為主線，著力打造“農(nóng)商銀行+商超”的合作模式，構(gòu)建新農(nóng)村社區(qū)移動(dòng)支付消費(fèi)生態(tài)圈。

    賦能“智慧零售” 實(shí)現(xiàn)普惠共贏

    鹿邑縣康森藥業(yè)有限公司擁有120名員工和30多家連鎖店，每天的客流量很大。鹿邑農(nóng)商銀行主動(dòng)對接，通過安裝收銀插件、布放“金燕E付”二維碼、云音響、金燕自助通，實(shí)行階梯費(fèi)率的收費(fèi)模式，為其打造“金燕E付”移動(dòng)智慧支付應(yīng)用場景，完成了該藥店縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有連鎖店的場景支付建設(shè)。

    “自從安裝了鹿邑農(nóng)商行的“金燕E付”收單系統(tǒng)以后，藥店收款變得輕松多了，顧客拿出手機(jī)可以自主選擇掃碼盒子、二維碼等多種線上付款方式，幾秒鐘的功夫就能搞定收賬付款。”康森藥店25店店長張冬梅說。

    同時(shí)，鹿邑農(nóng)商銀行還與該藥店建立了商戶異業(yè)聯(lián)盟，以“金燕小微貸”“周到貸”為融資方式，以“金燕E付”為收單支付工具，交叉營銷、相互引流，借助藥店每月舉行的會(huì)員日開展使用河南農(nóng)信手機(jī)銀行、金燕卡購買指定藥品大優(yōu)惠活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了與聯(lián)盟商戶、客戶三方的互惠共贏。

    “每個(gè)月的5號、10號、15號、20號、25號、30號是我們藥店的會(huì)員日，與鹿邑農(nóng)商行合作以后，部分商品使用‘金燕E付’掃碼可以享受9折優(yōu)惠，而且用‘金燕E付’付款有滿減活動(dòng)，滿10元可以減2元，讓我們商家和客戶都享受到了農(nóng)商行帶來的實(shí)惠和便利。”張冬梅介紹道。

    構(gòu)建“智慧商圈” 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

    鹿邑農(nóng)商銀行在深入調(diào)研商戶的獲客、收付款、信貸資金和商戶聯(lián)盟合作等需求后，又深挖金燕卡用戶的日常生活消費(fèi)需求，適時(shí)推出了金燕“惠生活”系列場景金融解決方案，定時(shí)開展商圈優(yōu)惠活動(dòng)、店鋪搶購活動(dòng)，并不時(shí)推出特價(jià)電商產(chǎn)品，豐富了鹿邑縣80萬張金燕卡持卡用戶的客戶權(quán)益。

    在鹿邑縣衛(wèi)真路的槐店王婆大蝦店里，食客們點(diǎn)餐不是在傳統(tǒng)的柜臺(tái)上完成，而是在手機(jī)上直接下單繳費(fèi)，據(jù)槐店王婆大蝦老板介紹，這項(xiàng)服務(wù)是通過鹿邑農(nóng)商銀行與商戶合作的“惠生活”平臺(tái)完成的。

    “我們在鹿邑農(nóng)商銀行的惠生活平臺(tái)上能夠清晰展示我們的產(chǎn)品和套餐，即為客戶提供了優(yōu)惠和便利，也減少了服務(wù)人員的工作量，借助農(nóng)商銀行的平臺(tái)，我們槐店王婆大蝦讓越來越多的客戶所熟知。”槐店王婆大蝦負(fù)責(zé)人高鋒介紹道。

    鹿邑農(nóng)商銀行推出的“惠生活”網(wǎng)上平臺(tái)，不僅讓線下的餐飲店可以在平臺(tái)上展示自己的菜品和套餐優(yōu)惠活動(dòng)，還讓消費(fèi)者不用到店就可以下單點(diǎn)餐，通過惠生活平臺(tái)在讓消費(fèi)者享受便利實(shí)惠的同時(shí)，還普及了鹿邑農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)，得到了大家的好評。

    “通過該行的惠生活平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)線上購物、線下消費(fèi)、享受打折優(yōu)惠等權(quán)益，為商戶解決了收款、對賬等難題，在為商戶引流的同時(shí)有效降低了商戶的經(jīng)營成本，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。”鹿邑農(nóng)商銀行行長助理曹萬里介紹道。

    深耕“智慧校園” 托起美好明天

    鹿邑縣高級中學(xué)有近萬名學(xué)生。鹿邑農(nóng)商銀行以金燕E繳費(fèi)場景建設(shè)為切入點(diǎn)，與鹿邑縣高級中學(xué)通力合作，打造了鹿邑縣首家智慧校園，依托智能生物識別技術(shù)，通過刷卡、刷臉等方式，實(shí)現(xiàn)了集身份識別、出入管理、食堂就餐、水電控制的智能化校園管理，為學(xué)校布放了24小時(shí)自助銀行，提供了一系列場景解決方案和線上線下一攬子綜合金融服務(wù)。

    “在鹿邑農(nóng)商銀行的幫助下，我們把水卡、門禁卡、電話卡等功能整合到了‘一卡通’上，學(xué)生的補(bǔ)卡率、丟卡率明顯下降，學(xué)生家長還可以通過農(nóng)商銀行手機(jī)銀行APP直接為學(xué)生繳納生活費(fèi)和學(xué)費(fèi)，實(shí)時(shí)查詢到學(xué)生在學(xué)校的消費(fèi)情況；不僅如此，‘智慧校園’的打造提升了學(xué)校管理的信息化水平，學(xué)生的外出、入校實(shí)現(xiàn)了信息化，使學(xué)校對學(xué)生的管理更加精細(xì)。”鹿邑縣高級中學(xué)副校長王巖峰介紹道。

    “鹿邑農(nóng)商銀行發(fā)展場景金融業(yè)務(wù)，也是為了更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)居民和客戶，只要是鹿邑農(nóng)商銀行的持卡客戶，通過我們搭建的場景金融，即為客戶帶來了實(shí)惠，也為商家?guī)砹说统杀镜慕灰资掷m(xù)費(fèi)。”曹萬里說。

    下一步，該行將持續(xù)發(fā)揮科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用，不斷豐富完善金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，大力推動(dòng)服務(wù)重心下沉，全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、普惠百姓民生的能力。

    責(zé)任編輯：石柳