琿春農(nóng)商銀行：電子渠道替代率達(dá)到97.51%

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)吉林訊（通訊員 崔蓮）為有效提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)琿春農(nóng)商銀行持續(xù)健康發(fā)展，提高整體服務(wù)水平，全面提升綜合效益及競(jìng)爭(zhēng)力，吉林琿春農(nóng)商銀行以智慧柜臺(tái)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、聚合支付、自助設(shè)備等渠道有效提高電子銀行替代率，截至11月末，該電子銀行替代率達(dá)到97.51%，較年初增長(zhǎng)9.47%，完成全年任務(wù)104.85%。

    一是該行在勞動(dòng)技能大賽中設(shè)自助設(shè)備現(xiàn)金業(yè)務(wù)替代率獎(jiǎng)，手機(jī)銀行活動(dòng)戶(hù)獎(jiǎng)、聚合支付活動(dòng)率獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，按月通報(bào)業(yè)績(jī)，使每名員工都參與到競(jìng)賽活動(dòng)中來(lái)，最大程度挖掘和發(fā)揮個(gè)人潛能，有效提高自助設(shè)備、手機(jī)銀行、聚合支付業(yè)務(wù)。

    二是該行制定專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效方案提高智慧柜臺(tái)業(yè)務(wù)，充分利用一線(xiàn)員工及大堂經(jīng)理對(duì)智慧柜臺(tái)宣傳、分流引導(dǎo)，提高智慧柜臺(tái)使用率。每天對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備現(xiàn)金替代率、統(tǒng)計(jì)交易離柜率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排名并通報(bào)，有效發(fā)揮監(jiān)督提升業(yè)務(wù)作用。

    三是該行與琿春市21所學(xué)校中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行合作，開(kāi)展繳費(fèi)易業(yè)務(wù)，通過(guò)手機(jī)銀行收繳各項(xiàng)費(fèi)用140次，累計(jì)繳費(fèi)126，655筆，繳費(fèi)金額1，650萬(wàn)元。

    四是該行使用聚合支付開(kāi)展手機(jī)銀行1元購(gòu)等活動(dòng)，各支行利用助農(nóng)POS機(jī)，進(jìn)村為轄內(nèi)村民進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)有等服務(wù)，有效增加聚合支付、手機(jī)銀行、助農(nóng)POS活動(dòng)戶(hù)及業(yè)務(wù)量。