農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員王坤)為配合農(nóng)發(fā)行手機銀行推廣工作,進一步拓寬客戶服務渠道,優(yōu)化客戶體驗,農(nóng)發(fā)行山東省分行營業(yè)部于近日成功簽約全省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)首個手機銀行客戶,并成功完成手機銀行首筆資金支付業(yè)務。
據(jù)了解,在省行相關處室的大力支持下,該營業(yè)部積極組織網(wǎng)點員工認真學習業(yè)務資料,梳理手機銀行業(yè)務開辦資料清單,規(guī)范業(yè)務標準,確保員工對手機銀行業(yè)務系統(tǒng)功能、架構(gòu)和操作規(guī)程做到心中有數(shù),為手機銀行業(yè)務的正式開辦做好充足準備。開辦過程中,由柜面人員對客戶進行“一對一”現(xiàn)場指導,講解“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行”APP的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、資金管理、預約填單、企業(yè)生態(tài)等多樣化的服務功能,以及基于移動智能終端的手機銀行電子對賬、存款和貸款等增值服務和產(chǎn)品,成功實現(xiàn)首筆手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款。這一業(yè)務的開通,填補了山東省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)手機移動金融服務領域的空白。
責任編輯:曹沛原
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