太原農(nóng)信 推星級(jí)服務(wù)做“身邊銀行”

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山西訊(通訊員王斐)近日，太原農(nóng)信轄內(nèi)太原農(nóng)商銀行正在積極開(kāi)展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)定工作，各支行緊抓年末旺季契機(jī)，通過(guò)豐富網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)手段、改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境兩方面，大力推動(dòng)“重建重塑”工作，努力創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

　　該行各支行依托電子設(shè)備，把目前現(xiàn)有的存款、貸款、理財(cái)?shù)雀黝惤鹑诋a(chǎn)品全部投放于大廳電子屏上，制作成電子宣傳視頻循環(huán)播放，來(lái)往的客戶在進(jìn)入廳堂的第一時(shí)間就能迅速“撲捉”到該行當(dāng)下的主營(yíng)產(chǎn)品。同時(shí)將產(chǎn)品宣傳頁(yè)放置于醒目位置，方便客戶取閱，提高了客戶留行率。

　　廳堂作為銀行人員營(yíng)銷(xiāo)的主要陣地，廳堂的衛(wèi)生、裝飾、設(shè)備等環(huán)境都會(huì)影響客戶的體驗(yàn)感。廳堂人員的形象更是直接代表了整個(gè)銀行的形象。太原農(nóng)商銀行不少支行及時(shí)更換老舊裝飾，增加綠植，打造員工形象墻，廳堂面貌煥然一新，讓人耳目一新，提升客戶的體驗(yàn)感。

　　接下來(lái)，太原農(nóng)信還將持續(xù)開(kāi)展員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，由內(nèi)而外組建一支金融勁旅，為打造五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)支持，做老百姓身邊的貼心銀行。

　　責(zé)任編輯：郝飛