吳忠農(nóng)商銀行：努力踐行為群眾辦實(shí)事辦好事

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)寧夏訊(通訊員冶永齊)自2021年7月份以來(lái)，寧夏吳忠農(nóng)商銀行按照黃河銀行黨委統(tǒng)一部署，以客戶(hù)為中心，深推“三個(gè)銀行”戰(zhàn)略，踐行金融使命，為民辦實(shí)事辦好事。

　　強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效

　　該行制定《吳忠農(nóng)村商業(yè)銀行黨委會(huì)議、黨委理論學(xué)習(xí)中心組“第一議題”和“常設(shè)議題”制度》，黨委班子帶頭強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展紅色教育，參加黨員輪訓(xùn)班，交流學(xué)習(xí)心得，講黨課寫(xiě)調(diào)研，抓組織生活會(huì)，強(qiáng)化理論指導(dǎo)。

　　該行對(duì)接政府、社團(tuán)和企業(yè)，深入市場(chǎng)了解行情，走訪客戶(hù)研究所需，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，推出“商易貸”等新產(chǎn)品4項(xiàng)，并通過(guò)構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系、助力特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、有效解決小微企業(yè)融資難題，讓利千萬(wàn)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、加大自治區(qū)九大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和吳忠市“五大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”信貸服務(wù)、助推優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　該行還強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)不摘”政策、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果和鄉(xiāng)村振興有效銜接等三項(xiàng)舉措，全面服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力轄區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)擴(kuò)面。

　　響應(yīng)客戶(hù)所需，持續(xù)打造便民服務(wù)新通道

　　作為吳忠市規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行機(jī)構(gòu)，吳忠農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。

　　該行優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)物理布局，整合4家，遷址2家;優(yōu)化人資源部配置，農(nóng)村支行增加干部5名、信貸經(jīng)理7名，實(shí)行“一點(diǎn)一柜”4家;滿(mǎn)足群眾智能服務(wù)需求，開(kāi)設(shè)自助銀行30家、便民服務(wù)點(diǎn)128家，新增簽約手機(jī)銀行25600戶(hù)、布放碼牌2600戶(hù)，客戶(hù)“足不出戶(hù)尊享服務(wù)”;主動(dòng)照顧老年人等特殊群體服務(wù)需要，在人行指導(dǎo)下，對(duì)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)，完成內(nèi)部裝修改造5家，打造“適老化服務(wù)示范點(diǎn)”4家。

　　該行還強(qiáng)化政銀合作，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，制定《吳忠農(nóng)村商業(yè)銀行助推利通區(qū)鄉(xiāng)村振興實(shí)施方案》，機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)辦公室”，9家涉農(nóng)支行設(shè)立“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)中心”，計(jì)劃未來(lái)五年新增涉農(nóng)貸款投放13億元，總額突破50億元，整村授信行政村全覆蓋，有效農(nóng)戶(hù)授信覆蓋80%。

　　傳承挎包精神，持續(xù)提升群眾金融服務(wù)獲得感

　　吳忠農(nóng)商銀行黨委倡導(dǎo)、支部組織，書(shū)記帶隊(duì)、黨員帶頭，包抓領(lǐng)導(dǎo)督辦、包片部門(mén)協(xié)助、支行全員上陣，克服疫情等困難，延時(shí)服務(wù)、周末在崗，手持背夾、背包下鄉(xiāng)，進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)進(jìn)工廠進(jìn)集市進(jìn)商超，送服務(wù)送產(chǎn)品送金融知識(shí)，貸款提前對(duì)接、上門(mén)服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)，減輕客戶(hù)流動(dòng)資金在途壓力。

　　在信用卡業(yè)務(wù)方面，該行面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一服務(wù)、特色會(huì)定制，金融服務(wù)手段更加豐富。

　　改變工作作風(fēng)，持續(xù)打造有溫情有擔(dān)當(dāng)企業(yè)形象

　　為確保“門(mén)好進(jìn)、臉好看、事好辦”，該行領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭倡議新作風(fēng)，講短話開(kāi)短會(huì)少發(fā)文，繪制“全面從嚴(yán)治黨問(wèn)題清單”，召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題會(huì)，修訂完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦法;加強(qiáng)員工梯隊(duì)建設(shè)，支持群團(tuán)工作開(kāi)展，關(guān)心退休職工;高度重視基層員工心聲;支持駐村扶貧，參與文明創(chuàng)建，主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。

　　該行紀(jì)委加強(qiáng)年度重點(diǎn)工作和階段性主要工作執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，狠抓“八項(xiàng)規(guī)定”精神執(zhí)行和“四風(fēng)”問(wèn)題整改，確保風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè);工會(huì)依法修訂職工集體合同、女職工保護(hù)集體合同，組織戶(hù)外拓展，修繕職工書(shū)屋，改善五家職工食堂用餐環(huán)境，常態(tài)化抓好“五小”工程建設(shè)，及時(shí)慰問(wèn)走訪工會(huì)會(huì)員，積極組織參加黃河銀行系統(tǒng)職工書(shū)畫(huà)攝影展，協(xié)調(diào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提高職工意外傷害、重大疾病保險(xiǎn)覆蓋面，充分保障職工權(quán)益。

　　責(zé)任編輯：田耿文