靈武農(nóng)商行“雙管齊下”提速春耕服務(wù)

　　農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)寧夏訊(通訊員唐文娟)春耕農(nóng)時日貴如油。為切實(shí)滿足農(nóng)戶春耕生產(chǎn)信貸資金需求，靈武農(nóng)商行急農(nóng)戶之所急，想農(nóng)戶之所想，線上+線下“雙管齊下”切實(shí)提速春耕服務(wù)，確保不誤農(nóng)事。截止目前，該行已累計投放春耕生產(chǎn)貸款8.26億元。

　　線下服務(wù)貼心便利

　　該行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟“春耕貸款綠色通道”，對前來辦理春耕備耕貸款的農(nóng)戶，簡化手續(xù)，特事特辦，以“提高效用，防范風(fēng)險”為原則，對農(nóng)戶小額貸款手續(xù)及程序進(jìn)行簡化，減少貸款審批的中間環(huán)節(jié)，做到春耕貸款隨申請、隨辦理、隨發(fā)放。

　　同時，該行向農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐審批官，通過駐點(diǎn)審批，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，縮短審批等待時長，落實(shí)限時辦貸;堅決實(shí)施陽光信貸，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，決不推諉延誤，加大限時辦貸監(jiān)督力度，在全轄公布監(jiān)督電話，一經(jīng)舉報發(fā)現(xiàn)確系延誤，給予嚴(yán)厲處分。

　　線上預(yù)約渠道暢通。該行創(chuàng)新開通線上貸款資金需求直通服務(wù)，提供了便捷且業(yè)務(wù)受理零門檻的線上方式，使農(nóng)戶辦理貸款不再受時間、地點(diǎn)限制，客戶只需掃一個二維碼，即可一鍵登陸貸款直通服務(wù)，足不出戶，已將貸款金額、方式、用途需求及目標(biāo)服務(wù)行等進(jìn)行準(zhǔn)確傳達(dá)。登記完成后，配比客戶經(jīng)理對客戶進(jìn)行1V1專人對接，極大地給予了農(nóng)戶便利。

　　同時，為全面打通線上預(yù)約渠道，該行與靈武官方媒體合作，在其微信公眾號“美麗靈武”上刊登廣告，通過加大業(yè)務(wù)宣傳力度，使更多農(nóng)戶了解、使用直通車服務(wù)，共享線上便利。