農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員馬俊杰 黃茜茜)“春天行動”以來,山東嵐山農(nóng)商銀行黨委堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),快速推動、全員發(fā)力,以“開局就是決戰(zhàn),起步就是沖刺”的姿態(tài)搶占市場高地,確保在市場競爭中中搶占先機。截至目前,該行各項存款余額122.63億元,較考核基數(shù)增加5.47億元,各項貸款余額96.05億元,較考核基數(shù)增加4.16億元。
強化疫情防控和安全生產(chǎn),織密春天行動“防護網(wǎng)”
嵐山農(nóng)商銀行黨委積極貫徹落實省聯(lián)社安全生產(chǎn)、疫情防控工作要求,第一時間成立安全生產(chǎn)風(fēng)險排查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全生產(chǎn)風(fēng)險排查實施方案,組織對槍支彈藥管理使用、辦公場所與營業(yè)網(wǎng)點安防、信息科技等10大項、71個小項逐一進(jìn)行安全隱患“大掃除”,做到全覆蓋、無死角、無盲區(qū)。
同時,結(jié)合當(dāng)前“春天行動”攻堅期實際,該行明確提出疫情防控和春天行動“兩手抓、兩手硬”,時刻緊繃疫情防控和安全生產(chǎn)這根弦,各司其職、慎終如初地把員工和客戶的生命安全和身體健康放在首位,從嚴(yán)從細(xì)落實“戴口罩、測體溫、亮健康碼、鞋底消毒”等各項防護措施。各
支行黨支部嚴(yán)格按照總行要求,設(shè)立黨員示范崗、劃分黨員責(zé)任區(qū),對營業(yè)場所、自助設(shè)備嚴(yán)格進(jìn)行“一日三消毒”,做好客戶識別、客戶引導(dǎo),防止人員聚集,同時組織開展反恐和消防演練,提高突發(fā)安全事件應(yīng)急處置能力,筑牢織密防疫安全“紅色防護網(wǎng)”。
暢通網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和渠道服務(wù),唱響廳堂營銷“好聲音”
該行抓住新春佳節(jié)臨近之機,組織開展“最美年味廳堂”評比活動。各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合服務(wù)轄區(qū)特色、客戶群體結(jié)構(gòu)等進(jìn)行了各具特色的廳堂布置,營造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍,吸引和擴大客戶群體。
在“柜面一句話營銷”“客戶轉(zhuǎn)介紹營銷”等原有模式的基礎(chǔ)上,該行開展“你回家過年、我報銷路費”等活動,從解決客戶最需求的角度,打造有溫度、有情懷的廳堂服務(wù),進(jìn)一步增強客戶粘性。
此外,該行引導(dǎo)內(nèi)勤人員主動向營銷崗位轉(zhuǎn)型,建立網(wǎng)點轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)師和引導(dǎo)員隊伍,扎實做好廳堂營銷培訓(xùn),明確大堂主理作為廳堂運營主管,切實履行內(nèi)控管理和廳堂營銷責(zé)任,增強內(nèi)勤人員主動營銷能力。
在員工考核激勵方面,該行建立健全績效考核系統(tǒng)應(yīng)用機制,通過實施數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入、全產(chǎn)品計價,實現(xiàn)員工績效工資與營銷業(yè)績精準(zhǔn)掛鉤,打造“全員客戶經(jīng)理”營銷隊伍,為全行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健向好發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
創(chuàng)新營銷理念和產(chǎn)品服務(wù),構(gòu)建普惠金融“新局面”
該行深入貫徹落實普惠金融發(fā)展理念,發(fā)揚“大挎包”精神,逐村逐戶上門走訪采集信息、營銷貸款,建立起行政村客戶、社區(qū)客戶、個體工商戶、小微企業(yè)“四張清單”,并針對不同客戶群體,推廣使用 “創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”、“青年創(chuàng)業(yè)貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“強村貸”等普惠型貸款服務(wù),使農(nóng)商行與老百姓的感情更加親近,城鄉(xiāng)信貸市場更加穩(wěn)固。
截至目前,該行已實現(xiàn)對服務(wù)轄區(qū)427個村居的整村授信全覆蓋,共有5.65萬戶老百姓“足不出村”即享受到了高達(dá)33.35億元的專項信貸支持。
此外,該行持續(xù)加強對小微企業(yè)和個體工商戶的信貸支持,通過創(chuàng)新還貸續(xù)貸方式、降低貸款利率、嚴(yán)格實行限時辦結(jié)和限時審批等措施,有效降低小微企業(yè)融資成本,提高辦貸效率,全力提升信貸服務(wù)質(zhì)效。截至目前,該行共支持小微企業(yè)和個體工商戶4003家,貸款余額50.0億元。
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