農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員陳文剛)今年以來,山東萊蕪農(nóng)商銀行不等不靠,精準(zhǔn)施策,以抓實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、文明誠信幸福村建設(shè)、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷、“四個(gè)信貸”工程建設(shè)為突破口,采取“四個(gè)抓實(shí)”策略,推動貸款投放實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。截至6月末,各項(xiàng)貸款余額199.32億元,較年初增長23.06億元。
抓實(shí)支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)。該行把抓好政策性信貸產(chǎn)品營銷推廣作為實(shí)現(xiàn)零售貸款高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手,吃透各級出臺的財(cái)政、貨幣、就業(yè)、社保等一系列政策精神,抓住政策紅利窗口期,深入推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“再貸款專項(xiàng)貸款”等政策性信貸產(chǎn)品營銷推廣工作,促進(jìn)信貸快速投放。截至6月末,運(yùn)用央行5000億再貸款專用額度政策,發(fā)放優(yōu)惠利率支農(nóng)支小貸款4.97億元;運(yùn)用1萬億新增額度政策,發(fā)放優(yōu)惠利率支農(nóng)支小貸款3.82億元;為18戶中小微企業(yè)辦理貸款延期還本1.88億元,為19戶中小微企業(yè)辦理延期付息,涉及貸款5.09億元;為159戶普惠小微客戶辦理符合信用貸款1019.75萬元;累計(jì)發(fā)放“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”貸款1011筆、金額19830萬元,“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”貸款127筆、金額8727萬元。
抓實(shí)文明誠信幸福村建設(shè)。該行以抓實(shí)整村授信工作為契機(jī),立足市場定位,抓實(shí)本源工程,加強(qiáng)與地方政府、文明辦等對接,制定文明誠信幸福村開展時(shí)間安排計(jì)劃,根據(jù)各基層支行實(shí)際合理做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地和城區(qū)社區(qū)居民、沿街商鋪、專業(yè)市場、商場、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位網(wǎng)格的劃分工作,加快文明誠信幸福村建設(shè)推進(jìn)進(jìn)度。同時(shí),完善整村授信操作流程,堅(jiān)持“普惠+精準(zhǔn)”策略,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)客戶營銷,加快授信向用信轉(zhuǎn)化,切實(shí)做到跟著農(nóng)民走、圍著農(nóng)民轉(zhuǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)戶授信及用信覆蓋面。截至6月末,文明誠信幸福村共開展116個(gè),現(xiàn)已授信2103戶、金額7806萬元,用信78戶、金額923萬元,計(jì)劃2020年末文明誠信幸福村建設(shè)完成752個(gè),占比達(dá)到70%。
抓實(shí)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷。該行立足實(shí)際對轄內(nèi)基礎(chǔ)客戶及行業(yè)客戶進(jìn)行深入研究分析,將客戶群體細(xì)分為“潛在需求客戶、他行優(yōu)質(zhì)客戶、我行存量客戶、暫無信貸需求客戶”四類,針對每類客戶的不同需求特點(diǎn),制定出臺授信營銷方案,明確了高端個(gè)人客戶、商鋪、小微企業(yè)、政策性貸款、首貸培植客戶等10類客戶差異化的授信營銷策略,按照“潛在轉(zhuǎn)化”“存量增信”“基礎(chǔ)培育”等工作思路,全力開展客戶分層分類精準(zhǔn)營銷。同時(shí),細(xì)分城區(qū)社區(qū)居民、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、沿街商鋪、專業(yè)市場、商場等營銷網(wǎng)格,明確營銷網(wǎng)格責(zé)任人及完成時(shí)限,做到網(wǎng)格明晰、責(zé)任明確、營銷區(qū)域全覆蓋,推動零售貸款增戶擴(kuò)面。截至6月末,開展網(wǎng)格化信貸營銷單位36個(gè),現(xiàn)已授信 286戶、金額6741萬元,用信136戶、金額4612萬元。
抓實(shí)“四個(gè)信貸”工程實(shí)施。該行積極推行“四個(gè)信貸”建設(shè),大力推行“陽光信貸”,設(shè)立陽光信貸公示欄、服務(wù)監(jiān)督牌;全面落實(shí)“便捷信貸”,建好電話申貸、微信申貸等便捷申貸渠道;實(shí)施“專業(yè)信貸”,健全完善零售類貸款業(yè)務(wù)流程化、規(guī)范化、專業(yè)化營銷管理機(jī)制,建立了2020年零售貸款產(chǎn)品目錄;推行“科技信貸”,大力推廣“信e貸”、“信e快貸”線上辦貸模式,提升客戶辦貸體驗(yàn)度。嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)服務(wù)和一次辦結(jié)制,優(yōu)化流程,精簡資料,持續(xù)完善電話申貸、微信申貸、抵押登記運(yùn)行機(jī)制,讓客戶“只跑一趟”,真正打響快速、專業(yè)、便捷、高效的信貸服務(wù)品牌;持續(xù)開展零售貸款全員營銷活動,建立零售貸款營銷長效機(jī)制,加強(qiáng)調(diào)度通報(bào),在全行營造了濃厚的營銷氛圍。截至6月末,共有617名非客戶經(jīng)理崗員工營銷零售貸款1466戶、6.32億元。
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