潤昌農(nóng)商銀行：優(yōu)化營商環(huán)境 服務(wù)實體經(jīng)濟

　　農(nóng)村金融時報6月23日訊(通訊員張相俊)近年來，山東潤昌農(nóng)商銀行充分發(fā)揮地方金融主力軍的作用，從“優(yōu)化信貸隊伍、豐富產(chǎn)品服務(wù)、提升辦貸效率”入手，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。截至5月末，該行各項貸款余額97.28億元，較年初增加3.04億元。

　　一是優(yōu)化信貸隊伍，打造高效服務(wù)團隊。凈化客戶經(jīng)理隊伍，嚴把客戶經(jīng)理準入關(guān)。增設(shè)兩個農(nóng)區(qū)微貸分中心，進一步充實微貸人員，擴大金融服務(wù)覆蓋面。建立常態(tài)化培訓機制，綜合運用“線上自主學習+線下集中培訓”的模式，提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)效率，打造高效服務(wù)團隊。

　　二是豐富產(chǎn)品服務(wù)，精準服務(wù)客戶需求。主動對接縣農(nóng)業(yè)局、團委、婦聯(lián)等部門，推出“強村貸”“鄉(xiāng)村好青年貸”“農(nóng)耕貸”“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”等特色信貸產(chǎn)品，梳理種糧大戶、好青年、巾幗先進代表等清單，主動上門服務(wù)。圍繞特色行業(yè)金融需求，創(chuàng)新推出“物流運輸貸”“園丁備用金”“金豬貸”“交安貸”“光明衛(wèi)士貸”等專屬產(chǎn)品，提高產(chǎn)品多樣性和專業(yè)性，滿足客戶需求。

　　三是暢通辦貸渠道，持續(xù)提升辦貸效率。組建“四個中心”，完善信貸組織架構(gòu)，進一步優(yōu)化信貸審查審批流程，落實陽光辦貸、限時辦結(jié)制度。引導客戶經(jīng)理發(fā)揚“挎包精神”，通過整村授信、批量授信方式服務(wù)客戶。豐富線上服務(wù)渠道，堅持每日電話、微信回訪客戶，線上推送客戶經(jīng)理微名片，開通“網(wǎng)上直播間”，普及信貸產(chǎn)品及金融政策，為客戶辦貸提供便利。疫情以來，累計線上辦貸3972戶、2.56億元。