農(nóng)村金融時報6月8日訊(通訊員張海霞)近日來,山東青州農(nóng)商銀行第一時間相應(yīng)政策號召,活用“小而優(yōu)”系列信貸政策,迅速啟動“四個一”營銷機(jī)制,搶灘“地攤經(jīng)濟(jì)”新風(fēng)口,著力破解“攤主”融資難、融資貴問題,助推“最美煙火”賦能增收。
制定一套辦法,推動宣傳“全覆蓋”
堅持超前介入、提前著手,立即召開黨委會,專題研究支持“地攤經(jīng)濟(jì)”方式方法,迅速成立了以董事長為第一組長、行長為組長、分管行長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定“文明地攤經(jīng)濟(jì)”扶持計劃方案,優(yōu)化“摸底調(diào)查—審核復(fù)核—快捷發(fā)放”工作流程,明確組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳引導(dǎo)、一線營銷、督導(dǎo)跟進(jìn)等4個方面15條具體營銷措施,發(fā)布“文明地攤貸”海報系列海報4種,印制““輕松‘貸’你擺地攤”條幅120條、折頁3000余份,及時發(fā)放各支行,統(tǒng)籌組織開展“一對一”“點對點”金融宣傳服務(wù),迅速掀起全員支持“地攤經(jīng)濟(jì)”營銷熱潮。
推出一套產(chǎn)品,廣布信貸“及時雨”
針對“地攤經(jīng)濟(jì)”安排1億元專項信貸資金,及時推出“文明地攤貸”專屬產(chǎn)品,參照其他銀行信用卡使用標(biāo)準(zhǔn),明確“純線上純信用、4.35%最低利率、10萬元最高額度、2分鐘申請,秒批秒貸”4項優(yōu)惠新政,最大限度讓利于民。針對女士、學(xué)生等啟動資金少、資金需求急等特點,充分發(fā)揮原有“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款”等產(chǎn)品優(yōu)勢,推出“攤車貸”“進(jìn)貨貸”等特色產(chǎn)品3種,進(jìn)一步加大讓利幅度、加快放款速度,支持客戶購買“地攤車”、進(jìn)貨備貨等。及時對接當(dāng)?shù)匦麄鞑?、文明辦、民政局、執(zhí)法局等部門單位,按照“精準(zhǔn)化、項目化”思路,梳理重點“文明攤主”一期清單客戶59戶,推出供應(yīng)鏈資金定向服務(wù),在商戶進(jìn)貨時由銀行提供擔(dān)保,先期墊付信貸資金支付賣家,后期按照1至1.5個百分點利率優(yōu)惠政策回籠資金,進(jìn)一步緩解商戶資金壓力,培養(yǎng)忠實客戶群。
開展一次行動,按下服務(wù)“快進(jìn)鍵”
迅速組織開展一次“掃攤”行動,組織51支組織黨員先鋒隊、紅馬甲服務(wù)隊通過微信群、電話訪問、村委大喇叭、上門拜訪、對接關(guān)鍵人等方式,對沿街門市、集市地攤、廣場夜市、游樂廣場等具有地攤特色的經(jīng)營者進(jìn)行一線營銷,組織有獎競猜、掃農(nóng)商銀行二維碼有禮等活動40余次,不斷提高采集效率,大力推廣聚合支付業(yè)務(wù),提供掃碼支付、網(wǎng)上代購、金融便民、實時咨詢等服務(wù)套餐,助力地攤商戶實現(xiàn)資金清算更準(zhǔn)確、到賬時間更穩(wěn)定、金融服務(wù)更優(yōu)化。目前,已累計對接各類商戶348家,辦理信貸授信210余萬元,營銷V貸16戶,聚合支付46戶。
實施一線督導(dǎo),把好營銷“任務(wù)關(guān)”
堅持將支持地攤經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為一項政治任務(wù),建立客戶經(jīng)理全程紀(jì)實檔案,要求開展?fàn)I銷活動時,留存客戶經(jīng)營場所照片,及時收集客戶服務(wù)需求,方便后續(xù)對客戶持續(xù)營銷和跟蹤管理。強(qiáng)化日常督導(dǎo),設(shè)立“亮績臺”“紅旗榜”,對放款速度、營銷戶數(shù)、信貸額度等進(jìn)行重點督導(dǎo)調(diào)度。創(chuàng)新實施回訪評價機(jī)制,要求包片領(lǐng)導(dǎo)“四不兩直”開展現(xiàn)場跟蹤督導(dǎo),每周電話回訪通報包靠服務(wù)效果,以督促考核持續(xù)“倒逼”營銷服務(wù)優(yōu)化提升。
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