講個(gè)故事給你聽

　　農(nóng)村金融時(shí)報(bào)3月13日訊(通訊員冶永齊)打開喜馬拉雅電臺，正在播放“三月你好!春天你好!”伴隨著歡快的音樂、舒緩的語調(diào)，一段美麗的故事娓娓道來。思緒不由自主的放飛。

　　此刻是3月6日晚上八點(diǎn)鐘，不知你在干什么。忙碌了一周，明天周末，你有何計(jì)劃?

　　也許，從2020年1月24日到現(xiàn)在，你和周邊所有人一樣，都希望明日太陽升起時(shí)，孩子可以送去興趣班，老人可以結(jié)對遛彎，你和同事可以約個(gè)早茶，哪怕去秦渠邊散步，無拘無束，無憂無慮。

　　聽說楊柳已吐絮、桃花已盛開。

　　可惜，一場疫情，我們?nèi)坷侠蠈?shí)實(shí)“宅”家，脖子上圍系著陌生的證件，限次數(shù)的出入小區(qū)。

　　在此之前，生活在和平年代、中華盛世的我們，地動(dòng)山搖的事沒多少人經(jīng)歷過，絕大多數(shù)平凡如滄海一粒粟，鮮少安靜地問自己對中國共產(chǎn)黨的愛有多深，也未認(rèn)真思考過災(zāi)難來臨時(shí)，會對偉大的祖國做出怎樣的貢獻(xiàn)。

　　在匆匆忙忙的行程中，你是你，我是我，他是他，對身邊走過的“社會人”一概極少關(guān)注。然而今天，面對突如其來的疫情，我們卻發(fā)現(xiàn)自己是如此毫不猶豫地堅(jiān)決擁護(hù)著中國共產(chǎn)黨，“聽黨話跟黨走”;是如此深沉的愛著這個(gè)國家，“國好家方安”;

　　我們無比強(qiáng)烈的希望國家每寸土地上、身邊每一個(gè)人都健健康康，社區(qū)充滿歡笑，大街車水馬龍，餐館熱氣騰騰。

　　我們變得敏感而好奇，他或她，感冒、咳嗽、發(fā)燒了，我們像家人一樣揪心，像醫(yī)生一樣的著急，抱著手機(jī)盯著屏幕，眉頭緊鎖，坐臥不安;對著汗跡斑斑的背影、皺皺巴巴的面容，內(nèi)心疼痛，忍不住的淚流滿面。左手使勁攥著右手，一遍遍在心底默默地祈禱，盡快好起來，再別出門了，愿你的家人平安無恙。

　　猛然，我們發(fā)現(xiàn)自己原來并非蕓蕓眾生中冷漠行者，內(nèi)心充滿了愛，刻骨銘心，熱烈而滾燙。

　　這種愛，終將伴隨你我挺過這段艱難的“疫情阻擊戰(zhàn)”，我們自信定能迎回勝利的晨光。晨光下，鐵牛剛剛扒開冬眠的黃土，散發(fā)著春的味道。

　　在這“時(shí)間過得有點(diǎn)慢”的行進(jìn)中，對著窗戶伸個(gè)懶腰，胳膊肘下手機(jī)鈴響。你可曾收到一條短信：“您的存款到期，無需著急，我們已主動(dòng)按原利息計(jì)息致3月末，歡迎到吳忠農(nóng)村商業(yè)銀行辦理各類金融業(yè)務(wù)，祝您健康平安”;你可曾看到一群人，大街小巷、田間地頭，他們風(fēng)撲塵塵逆流而行，手握紙筆微笑而來，輕輕叩開你家緊閉的大門：“您好，我是吳忠農(nóng)村商業(yè)銀行金融工作隊(duì)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)、春耕備耕我們?yōu)槟峁┬刨J服務(wù)。”

　　也許，你很納悶，疫情未解除，這些面戴口罩西裝革履舉止禮貌的銀行人，難道不擔(dān)心?

　　其實(shí)，比起疫情，他們更擔(dān)心電話那頭讓你多等待哪怕一刻鐘，不愿你在等待和猜測中與他們漸行漸遠(yuǎn)，因?yàn)樗麄兪冀K真誠地把你視作所有，那個(gè)相互陪伴已走過64載的最真摯的朋友。

　　不知你可否記得，很久很久以前，或者確切說，那時(shí)爸爸還小，爺爺未老，農(nóng)商行統(tǒng)稱農(nóng)信社，小房子黑屋子，里面坐著幾個(gè)不那么洋氣的人，很多人不清楚他們的工作是干什么的，似乎也沒有幾個(gè)人愿意關(guān)心。

　　默默無聞，冬去春來，夏走秋進(jìn)，鐵鏈碰撞著卷簾門響了64年后的今天，寬敞明亮的銀行大廳人聲鼎沸，滿臉笑容的人們絡(luò)繹不絕地進(jìn)出，它有一個(gè)響亮的名字：吳忠農(nóng)村商業(yè)銀行。

　　343名員工、29家分支機(jī)構(gòu)、30家“24小時(shí)”自助銀行、135個(gè)農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)，分布在利通區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也許就在你家門前梨樹旁，梨花滿枝頭，紫燕銜春泥。

　　營業(yè)大廳工作人員中或許有你摯愛的親人、同窗好友、餐桌密友，他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年，為你提供存款、理財(cái)、貸款、信用卡、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、繳水電......各類金融服務(wù)，雖非“國有金融大超市”，但卻是老百姓最離不開的“金融生活便利店”，那種最熟悉的、隨叫隨到的鄰家鋪?zhàn)印?/span>

　　今天，面對新冠肺炎的疫情肆虐，他們依然克服困難，聽黨指揮，堅(jiān)守崗位，與你不離不棄，提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。如果你可以騰出一點(diǎn)時(shí)間，我想給你講幾段有關(guān)他們的故事，希望下次見面不再陌生。

　　扁擔(dān)溝鎮(zhèn)，利通區(qū)面積最大、以傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，地區(qū)脫貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場，村民中有蔡橋村人，有紅寺堡人，有同心人，有固原人，有西吉人，也有吳忠農(nóng)商行人。2011年，為支持這個(gè)偏南一隅的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吳忠農(nóng)商行放下“經(jīng)濟(jì)賬”，配合政府啟動(dòng)“民生賬”，年輕的扁擔(dān)溝支行就這樣在黃沙飛舞中匆匆誕生。支行從5人發(fā)展到12人，貸款從1筆2萬元發(fā)展到3123戶21876萬元，近三年年均增長431戶3180萬元，客戶經(jīng)理人均管戶520戶，貸款覆蓋面達(dá)51%。在這交流高度信息化、服務(wù)基本智能化的時(shí)代，這個(gè)全行最年輕的團(tuán)隊(duì)卻依然動(dòng)輒5+2、白+黑，他們總有忙不完的案頭工作。夜里10點(diǎn)，農(nóng)戶馬建寧家牛圈昏暗燈光下，有飛蛾，有拿著平板電腦認(rèn)真記寫貸款需求的支行信貸經(jīng)理;高糜子灣村金玉霞家的田頭、烽火墩村崔秀山家的果園、同利村的扶貧水渠，輕輕彈去鞋子上的泥土，他們毫無違和感地和你掰扯著今年的春耕計(jì)劃。“貸10萬元，不用來銀行網(wǎng)點(diǎn)，不用找擔(dān)保人，不用寫申請，下載黃河e貸，自用自貸。”同行中，他們早已為你搭建了最便捷的致富路。

扁擔(dān)溝支行，白天和黑夜連線，用腳步丈量土地

　　凡利通區(qū)本地人，都知道馬蓮渠皮毛生意做得好，漢渠奶牛養(yǎng)得好，可這里究竟有多少皮毛商，有多少家奶牛養(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖企業(yè)，又有多少頭奶牛，一年產(chǎn)奶多少噸，為圈養(yǎng)這些奶牛一年需種多少畝玉米?沒幾個(gè)人清楚，可馬蓮渠支行工作人員卻一清二楚。馬自兵奶牛存欄1100頭，年產(chǎn)奶6570噸，年收入約2100萬元，銀行貸款200萬元;吳忠市萬財(cái)奶牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社最近又進(jìn)口澳洲荷斯坦奶牛2000頭，存欄達(dá)到4500頭;

　　吳忠市富農(nóng)奶牛養(yǎng)殖合作社今年又與蒙牛公司新簽了鮮奶供應(yīng)協(xié)議......他們?nèi)鐢?shù)家珍，滿臉自豪，好像在敘說自家事。支行員工沒有放過牛羊、添過飼料，有些家境挺好，但卻對農(nóng)村充滿向往，對農(nóng)民格外尊重，對牛羊情有獨(dú)鐘。站在異味濃濃的牛棚羊舍，他們幫農(nóng)場主精打細(xì)算“經(jīng)濟(jì)賬”，一走一站一整天，第二天他們又出現(xiàn)在陳木閘村部，告訴村委吳書記：“針對疫情，行里今年推出存量客戶主動(dòng)增信和種植戶、奶牛養(yǎng)殖戶大額增信專項(xiàng)服務(wù)，村民春耕有需求的盡快登記，我們隨時(shí)來駐村辦貸，別誤農(nóng)時(shí)”。春來農(nóng)耕忙，一腳淺一腳深，他們?yōu)槟悴僦燥埖男摹?/span>

　　截止3月5日，馬蓮渠支行服務(wù)轄區(qū)7個(gè)行政村，發(fā)放各類貸款2677戶42063萬元，其中種養(yǎng)殖業(yè)貸款2093戶32899萬元，較去年同期春耕貸款投放增加181戶1899萬元。

馬蓮渠支行，腳下踩著牛糞，頭頂飄著濃郁的奶香

　　沿著馬蓮渠鄉(xiāng)金廖公路向西約2公里，便是有名的“金積堡”。如果說吳忠是水旱碼頭，金積鎮(zhèn)絕對是碼頭要塞，過去是，現(xiàn)在更是。全區(qū)舉足輕重的金積工業(yè)園區(qū)，西北聞名遐邇的秦渠大棚蔬菜，利通區(qū)最大的拆遷安置區(qū)......支持這一切發(fā)展的，有黨的好政策，有勤勞的人民，但無可置疑金積支行功不可沒。2月4日春節(jié)剛過，當(dāng)大家因疫情驚魂未定時(shí)，金積支行像往日一樣開門營業(yè)，支行行長和大堂經(jīng)理站在門口喜迎新年第一批客戶，測體溫、登信息，一絲不茍、盡其所能守護(hù)大家的健康，也在守護(hù)本地銀行的信譽(yù)。2月的最后一天接到全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知后，為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，3月2日在吳忠市大豐收設(shè)施蔬菜種植農(nóng)民專業(yè)合作社、3月5日在秦渠大廟橋村6隊(duì)楊金奎老漢田間、3月6日在寧夏綠健源生物科技有限公司，支行審貸小組提前與客戶約定，逐一送貸上門，貸前調(diào)查、填制手續(xù)、視頻連線貸審會會審，省去所有繁文縟節(jié)，一切都以最高效的方式開展，資金以最快的渠道送達(dá)客戶。“我們村村民貸款116戶1721萬元，這幾年村民致富和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展多虧了農(nóng)商行，信譽(yù)是我們合作的金鑰匙”。秦渠大廟橋村書記馬自忠對采風(fēng)的記者把這句反復(fù)說。在這個(gè)播種希望的季節(jié)，綠色信貸與春天同色。

　　截止3月5日，金積支行單發(fā)放春耕貸款603戶5089萬元，其中小微企業(yè)貸款97戶818萬元、大棚蔬菜種植36戶231萬元。

金積支行，中小微企業(yè)的知心人，菜農(nóng)瓜商的娘家親

　　距市區(qū)兩公里，坐落板橋鄉(xiāng)政府北側(cè)、板橋村社區(qū)內(nèi)的板橋(利民)支行，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面東朝西，視線開闊，光線充足，門前廣場群眾集會散心的好去處。每天走進(jìn)這里，支行員工個(gè)個(gè)精神抖擻，高效投放工作中。內(nèi)勤業(yè)務(wù)技能嫻熟，“三聲”服務(wù)落地有聲;外勤“坐診”改“行醫(yī)”，全覆蓋式走訪對接轄區(qū)每個(gè)農(nóng)戶、每家企業(yè)，力求第一時(shí)間提供客戶最好的服務(wù)。尤其自疫情發(fā)生以來，支行全體人員主動(dòng)放棄休假，寫下“請戰(zhàn)書”、摁下“紅手印”，一副口罩、一把額溫槍、一本客戶服務(wù)需求登記冊，他們一邊邊電話詢問存量客戶資金周轉(zhuǎn)情況，一次次實(shí)地走訪各個(gè)藥店了解需求。對于客戶的遲疑或模棱兩可，他們從不放棄，站在客戶角度尋求最佳的融資方案。向政府匯報(bào)、同客戶請教，功夫不負(fù)有心人，“醫(yī)藥通”及時(shí)成功面世，一個(gè)根據(jù)社保結(jié)賬流水大數(shù)據(jù)可給予藥店經(jīng)銷商最高達(dá)50萬元純信用貸款的創(chuàng)新產(chǎn)品，如掀開霧霾的陽光，如拯救病患的強(qiáng)心劑，特殊時(shí)期，給藥店這個(gè)與百姓生活息息相關(guān)的行業(yè)不一樣的溫情服務(wù)。你選擇了他，他愿將最好的產(chǎn)品送給你。

　　截止3月7日，板橋支行發(fā)放各類貸款1471戶24531萬元，其中“醫(yī)藥通”成功發(fā)放2筆，達(dá)成意向6戶，辦理ETC283戶。

板橋支行，始終在務(wù)實(shí)拼搏和探索創(chuàng)新中前行

　　吳忠老百姓喜歡有事沒事在步行街轉(zhuǎn)悠，商貿(mào)城支行工作人員也喜歡有事沒事在各攤點(diǎn)看看，“進(jìn)貨緊張了，辦張信用卡，資金緊張了，可以分期。”“出門在外帶現(xiàn)金太多不安全，我們手機(jī)銀行全國各地免費(fèi)，跨行轉(zhuǎn)賬一分鐘到賬。”“二手房也可以按揭”......就這樣，在日復(fù)一日的零距離交流中，商貿(mào)城支行成為步行街、義烏商貿(mào)城小商販們的知心人。商貿(mào)城支行，吳忠農(nóng)商行支行中傳統(tǒng)的“四大行”之一，不僅僅是業(yè)務(wù)規(guī)模、地理位置，更重要的是工作態(tài)度和對客服務(wù)水平，如兩種“武功秘笈”為他們始終走在全行前列保駕護(hù)航。這個(gè)支行有個(gè)特點(diǎn)，行里指到那里他們就堅(jiān)決打到那里，且一定能出色完成任務(wù)，從不講條件;行里要求干什么，他們立馬就行動(dòng)，且能產(chǎn)生立竿見影的效果，從不拖泥帶水。他們能啃硬骨頭打硬仗，也能精挑細(xì)琢做好“流水線”。利通區(qū)教職工工資代發(fā)、住房按揭、二手房按揭、信用卡批量辦理，他們駕輕就熟，喜歡“集團(tuán)作戰(zhàn)”、精準(zhǔn)服務(wù);義烏商貿(mào)城、家具建材城、疫情防控志愿者服務(wù)點(diǎn)，他們熱情洋溢，喜歡群體營銷、整體服務(wù)。如果說，團(tuán)隊(duì)是最好的財(cái)富，客戶是最優(yōu)的資源，在這里，二者銜接的天衣無縫，然后他們又毫無保留地將這一切回饋給客戶。

　　截止3月5日，商貿(mào)城支行貸款新增投放159戶3546萬元，其中按揭貸款68戶1609萬元，信用卡辦結(jié)1204張。

商貿(mào)城支行，用最優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶的信任與選擇)

　　紙短情長，三月你好。

　　疫情有終，山河無恙，服務(wù)有情，愿你健康平安!

駐村辦貸、送貸上門，春耕支農(nóng)我們竭誠所能