整治拒收人民幣現(xiàn)金需疏堵結(jié)合

    日前，中國人民銀行對(duì)外公布，2023年第四季度，中國人民銀行依法對(duì)2家拒收人民幣現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人做出經(jīng)濟(jì)處罰，并予以曝光。處罰信息顯示，此次被曝光的單位是中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司漳州中心支公司、陜西省渭南市蒲城縣荊姚鎮(zhèn)九年制學(xué)校，罰款金額分別為9000元和2000元。

    近年來，隨著移動(dòng)支付的普及，拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不僅損害了人民幣的法定貨幣地位，而且侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。針對(duì)這一現(xiàn)象，中國人民銀行自2023年10月份起開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作，取得了一定成效。

    目前，相關(guān)企業(yè)、商戶拒收人民幣的原因主要是：對(duì)人民幣法定貨幣地位認(rèn)識(shí)不足、反假幣意識(shí)提高、偏遠(yuǎn)地區(qū)金融基礎(chǔ)設(shè)施不完善。因此，要想從根本上解決拒收人民幣現(xiàn)金的問題，還需要疏堵結(jié)合，多管齊下，這樣才能維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。

    首先，要加強(qiáng)法律知識(shí)宣傳和教育，提高公眾法律意識(shí)和對(duì)人民幣法定貨幣地位的認(rèn)識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛宣傳人民幣的法定地位和使用的重要性，增強(qiáng)公眾維護(hù)人民幣法定地位的自覺性。

    其次，要優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，提高現(xiàn)金使用的便利性。針對(duì)一些商家怕麻煩而拒收人民幣現(xiàn)金的問題，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大現(xiàn)金投放力度，提高現(xiàn)金服務(wù)水平，滿足公眾的現(xiàn)金需求。同時(shí)，商家也應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)，除了提供移動(dòng)支付服務(wù)、增加客戶的便利外，還要為消費(fèi)者保留現(xiàn)金支付方式，不得以任何理由拒收人民幣現(xiàn)金。

    最后，要加強(qiáng)反假幣工作，提高公眾的反假幣意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)假幣的打擊力度，加強(qiáng)對(duì)公眾的反假幣教育，提高公眾辨別假幣的能力，讓公眾放心使用人民幣現(xiàn)金。

    本報(bào)編輯部