一位杭州視障用戶,通過移動(dòng)支付減少了和社會(huì)交往過程中的障礙,今天,這樣的金融服務(wù)開始惠及1300萬視障群體;一位普通湖南農(nóng)民,體會(huì)到平時(shí)點(diǎn)滴信用累計(jì)所帶來的價(jià)值,一筆4萬元的信用貸款正改善著他的生活,整個(gè)放款流程只要3分鐘;一名印度德里的大學(xué)生越來越多使用電子錢包,作為印度版“支付寶”的Paytm,已為超過1.2億印度用戶提供了和中國用戶類似的服務(wù):充話費(fèi)、繳水電、轉(zhuǎn)賬等。
在“外灘峰會(huì)”上,這3張普通面孔意外成為這場(chǎng)高規(guī)格金融峰會(huì)中的焦點(diǎn)?!八麄兪俏浵伣鸱挠脩簦墙裉鞌?shù)字普惠的受益者?!?井賢棟在他的演講中這樣介紹道。
根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì),從全球范圍看仍有38%的成年人從未擁有過金融賬戶,僅有11%的成年人曾經(jīng)從正規(guī)金融體系獲得過貸款。受制于服務(wù)成本高、有效覆蓋難和信息不對(duì)稱、風(fēng)險(xiǎn)管理難兩大核心難題,全球普惠金融發(fā)展依然任重道遠(yuǎn)。但數(shù)字普惠的發(fā)展似乎一夜之間讓金融不再高高在上,而是觸手可及。
在主題為“普惠金融的中國實(shí)踐和世界愿景”的峰會(huì)全體大會(huì)上,就如何推動(dòng)普惠金融進(jìn)一步發(fā)展,井賢棟指出:“數(shù)字技術(shù)能夠破解當(dāng)前的發(fā)展困局?!?/p>
井賢棟總結(jié)螞蟻金服12年發(fā)展、服務(wù)4.5億用戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指出,未來金融的發(fā)展是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的,一旦植根于用戶的需求,金融和場(chǎng)景緊密結(jié)合就能煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
據(jù)井賢棟介紹,過去12年支付寶從網(wǎng)絡(luò)支付工具演進(jìn)到支付、生活服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、等多個(gè)場(chǎng)景與行業(yè)的開放性平臺(tái)的發(fā)展,大大促進(jìn)了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。而余額寶已累計(jì)服務(wù)超過2億用戶,為用戶創(chuàng)造了超過500億元的收入,通過普惠理財(cái)服務(wù)增加居民財(cái)產(chǎn)性收入,有利于促進(jìn)消費(fèi)。
同時(shí),井賢棟也強(qiáng)調(diào),螞蟻發(fā)展的另一個(gè)關(guān)鍵詞是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”。
隨著移動(dòng)互聯(lián),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)成為新一代的商業(yè)技術(shù)設(shè)施,金融服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施變了,前所未有的技術(shù)紅利將推動(dòng)金融行業(yè)進(jìn)入到飛速發(fā)展階段。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓“普”成為可能,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)又做到了“惠”,讓服務(wù)的效率更高,成本更低,風(fēng)險(xiǎn)更小。在螞蟻金服,這些技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。例如,在小額信貸方面,過去5年間,網(wǎng)商銀行和螞蟻小貸利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新信貸模式,為超過400多萬小微企業(yè)提供了融資,單戶的貸款金額不到3萬元。
通過大數(shù)據(jù)甄別和計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),使缺乏信貸歷史的用戶也能得到金融服務(wù),也能實(shí)現(xiàn)“普”和“惠”。
井賢棟表示:“一家公司的能力總有邊界,螞蟻金服希望與金融機(jī)構(gòu)一起構(gòu)建面向未來、合作共贏的新生態(tài)?!?/p>
事實(shí)上,這一倡議已經(jīng)得到了金融機(jī)構(gòu)的積極響應(yīng)。去年,螞蟻金服發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)器計(jì)劃,希望通過深度合作,在5年內(nèi)助力超過1000家金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。而才過去一年,該計(jì)劃已經(jīng)完成近半,截至目前,螞蟻已與超過200家銀行、超過90家基金公司、超過70家保險(xiǎn)公司,近400家金融機(jī)構(gòu)建立了合作伙伴關(guān)系。
“數(shù)字技術(shù)在合作中發(fā)揮了核心作用?!本t棟表示:“未來螞蟻金服期待和金融機(jī)構(gòu)深度融合,實(shí)現(xiàn)更多數(shù)據(jù)方面的共創(chuàng),而無論是傳統(tǒng)金融,還是互聯(lián)網(wǎng)金融,從國家層面到龍頭企業(yè),大家首次在普惠金融的這面大旗下匯合了,中國金融已經(jīng)進(jìn)入了普惠時(shí)間。”
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