本報記者 鄭長靈 通訊員 李戍彬
今年以來,農(nóng)發(fā)行江西南豐縣支行秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,將國際業(yè)務(wù)作為高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,累計辦理國際業(yè)務(wù)22筆,結(jié)算量42.08萬美元,辦理境外人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)2筆,結(jié)算量77.97萬元人民幣,打開了國際業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。
據(jù)悉,該支行積極與江西南豐振宇實業(yè)集團有限公司開展對接,通過行長親自帶隊,主動上門宣介農(nóng)發(fā)行國際結(jié)算業(yè)務(wù)的政策優(yōu)勢。通過不定期的回訪和深入交流,該行迅速與振宇公司達成合作意向,并安排專職客戶經(jīng)理跟進國際業(yè)務(wù)結(jié)算流程,確??蛻粜枨蟮玫綕M足。
為進一步提升國際業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,該支行嚴格落實上級行的減費讓利政策,結(jié)售匯業(yè)務(wù)最大限度讓利給客戶,同時建立了快速響應(yīng)機制,及時解答客戶在結(jié)算過程中遇到的問題,真正做到“減費但不降質(zhì)”。
據(jù)介紹,隨著國際業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,農(nóng)發(fā)行南豐縣支行將在國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量。
(編輯 田冬 才山丹)
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