金融活水潤?quán)l(xiāng)村 共繪治理新畫卷 ——桂林銀行深耕鄉(xiāng)村金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興紀實

    本報記者 孫金霞

    在廣西壯族自治區(qū)這片被青山綠水環(huán)抱的沃土上，鄉(xiāng)村治理的畫卷正在徐徐鋪展，而桂林銀行以其獨特的金融服務(wù)模式，悄然成為這幅畫卷中一道亮麗的風景線。這家根植于八桂大地的金融機構(gòu)，如今已成為鄉(xiāng)村治理與鄉(xiāng)村振興不可或缺的伙伴。

    近期，中國銀行業(yè)協(xié)會組織“助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，做好金融五篇大文章”2024年銀行業(yè)主題成果調(diào)研行活動?！掇r(nóng)村金融時報》記者深入桂林銀行近10家遍布鄉(xiāng)村的網(wǎng)點，親眼見證這家銀行通過一系列創(chuàng)新舉措，將金融服務(wù)深度融入鄉(xiāng)村治理的細微之處。

    桂林銀行農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點／桂林銀行供圖

    金融賦能破解產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸

    在凌云縣下甲鎮(zhèn)彩架村，桂林銀行百色分行與彩架村攜手書寫了一段金融助力鄉(xiāng)村振興的動人故事。自2020年桂林銀行農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點設(shè)立以來，不僅為村民帶來極大便利，更為彩架村桑蠶產(chǎn)業(yè)插上了騰飛的翅膀。

    隨著桂林銀行農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點在彩架村落成，村民們再也不用為辦理金融業(yè)務(wù)而長途跋涉，極大節(jié)省了村民的時間與人力成本。作為該服務(wù)點站長同時也是彩架村副主任的張明亮，親歷了這一變化帶來的福祉。他向來訪的記者介紹說：“今年以來，通過我們的推薦，桂林銀行已為村民推薦辦理了27筆共計100萬元的貸款。”

    鄉(xiāng)村振興，關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)興旺。彩架村與桂林銀行百色分行緊密合作，通過產(chǎn)業(yè)授信的方式，為養(yǎng)蠶戶提供急需的資金支持。充足的資金激發(fā)了村民的創(chuàng)業(yè)熱情，推動彩架村桑蠶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。據(jù)介紹，該村農(nóng)戶養(yǎng)蠶的利潤率高達10倍以上，為村民增收致富開辟新路徑。除了提供資金支持，桂林銀行還利用“天天開心團”小程序、鄉(xiāng)村振興直播間等線上平臺，幫助彩架村農(nóng)產(chǎn)品走出大山，走向全國。

    桂林銀行與彩架村的合作，是金融助力鄉(xiāng)村振興的生動實踐。面對市場環(huán)境變化，該行全面下沉金融服務(wù)，通過構(gòu)建“市—縣—鄉(xiāng)—村”四級網(wǎng)絡(luò)體系，將服務(wù)觸角從城市延伸至鄉(xiāng)村，設(shè)立近7000家農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點，實現(xiàn)對廣西已設(shè)機構(gòu)地區(qū)100%縣域、66%鄉(xiāng)鎮(zhèn)和57%行政村的金融服務(wù)覆蓋率。

    桂林銀行百色分行副行長溫海妮在談及該行服務(wù)模式時表示，桂林銀行秉持“金融服務(wù)與非金融服務(wù)相融合”的核心理念，自上而下構(gòu)建一個全面服務(wù)群眾的平臺。這一創(chuàng)新服務(wù)模式不僅體現(xiàn)銀行對客戶需求的深刻理解，也彰顯了其致力于提升客戶服務(wù)體驗的決心。

    數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月末，桂林銀行已在廣西12個地級市設(shè)立分支機構(gòu)，市區(qū)網(wǎng)點254家、縣城區(qū)網(wǎng)點205家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點478家、農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點近7000家。截至同期，桂林銀行并表資產(chǎn)總額5635.84億元，各項存款余額4177.02億元，各項貸款余額3474.52億元。

    全方位融入共繪治理新篇章

    在提供金融服務(wù)的同時，桂林銀行還積極與村委會溝通協(xié)作，共同探索鄉(xiāng)村治理新模式、新路徑。通過參與鄉(xiāng)村規(guī)劃、環(huán)境治理、文化傳承等工作，將自身工作深度融入鄉(xiāng)村治理的方方面面，與村委會形成良好的互動與合作機制。這種全方位融入的治理模式，提升了鄉(xiāng)村治理的效率和水平，也增強了村民的歸屬感和幸福感。

    凌云縣浩坤村位于百色喀斯特地貌核心區(qū)域，自然風光旖旎。其中，浩坤湖以其翡翠般的湖水、曲折的岸線和星羅棋布的島嶼，吸引了眾多來自全國各地的游客。然而，在高速公路通車前，由于交通不便，游客難以抵達，這片美景只能“藏在深閨人未識”。

    百色市至凌云縣高速公路通車后，浩坤村與外界的距離縮短至一個小時，曾經(jīng)偏遠閉塞的浩坤村迎來前所未有的發(fā)展機遇。

    隨著道路暢通，浩坤村迅速發(fā)展成為熱門旅游目的地。桂林銀行在該村設(shè)立了農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點，將金融服務(wù)、便民服務(wù)、惠民服務(wù)及增值服務(wù)送到村民家門口，極大地便利村民生產(chǎn)生活。服務(wù)點還融合了兒童之家和農(nóng)家書屋，成為村民學(xué)習、娛樂、交流的新平臺。

    在各方支持下，如今浩坤村民宿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，許多外出務(wù)工的村民紛紛返鄉(xiāng)，將自家房屋改造為民宿，不僅實現(xiàn)了在家門口就業(yè)，也帶動當?shù)亟?jīng)濟快速增長。據(jù)該村委副主任韋立新介紹，目前浩坤村已有40多家民宿，并且數(shù)量仍在不斷增加。此外，村民還積極發(fā)展養(yǎng)蠶、山茶果等特色產(chǎn)業(yè)，進一步拓寬增收渠道。

    韋立新也是民宿經(jīng)營者，他曾在廣東打工，后選擇回鄉(xiāng)發(fā)展。在桂林銀行支持下，他成為浩坤村農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點的站長，并成功貸款用于民宿裝修和擴建，如今民宿生意紅火，盈利可觀。

    桂林銀行發(fā)展戰(zhàn)略總監(jiān)孫凡表示，在浩坤村設(shè)立農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點是桂林銀行探索社會治理與商業(yè)可持續(xù)性相結(jié)合的重要嘗試。通過這一模式，桂林銀行為村民提供了安全、便捷、高效的“金融+非金融”服務(wù)，有效促進了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

    在百色市那甲鎮(zhèn)餐甲村，社會治理與商業(yè)可持續(xù)性相結(jié)合的路徑更為清晰。由桂林銀行引進的韭菜苔種植項目在該村取得顯著成效，盤活了閑置土地資源，還帶動當?shù)卮迕窬蜆I(yè)增收。

    餐甲村是一個土地肥沃、水源充足、氣候宜人的小村莊，長期以來因青壯年外出務(wù)工導(dǎo)致土地閑置，加之技術(shù)和銷售渠道缺乏，蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前。而這一切在桂林銀行的精準幫扶下發(fā)生了翻天覆地的變化。

    去年年初，桂林銀行百色分行經(jīng)深入調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)餐甲村自然條件非常適合種植韭菜苔。于是通過資源整合的方式，成功引進了韭菜苔種植項目，并聯(lián)合欽州市富安農(nóng)業(yè)有限公司（以下簡稱“富安農(nóng)業(yè)”），為餐甲村量身打造集種植、技術(shù)指導(dǎo)、銷售服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)鏈。

    在桂林銀行大力支持下，餐甲村成立了合作社，流轉(zhuǎn)70畝土地用于韭菜苔種植，目前又新增50畝，富安農(nóng)業(yè)全程提供技術(shù)指導(dǎo)，確保種植過程科學(xué)規(guī)范；同時，通過自產(chǎn)自銷和收購銷售相結(jié)合的方式，有效解決了銷售問題。

    那甲鎮(zhèn)餐甲村韭菜苔種植基地／桂林銀行供圖

    除產(chǎn)業(yè)幫扶外，桂林銀行還在餐甲村設(shè)立了農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點，在提供存取款、轉(zhuǎn)賬匯款等基礎(chǔ)金融服務(wù)的同時，結(jié)合政務(wù)和鄉(xiāng)村治理需求提供多樣化的非金融服務(wù)。

    餐甲村黨支部書記、那甲鎮(zhèn)餐甲村農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點站長蘇光確表示：“桂林銀行不僅幫我們村引進了產(chǎn)業(yè)，還將金融服務(wù)延伸到基層，現(xiàn)在村民在家門口就能掙到錢，大家發(fā)展產(chǎn)業(yè)的積極性越來越高了。”

    隨著韭菜苔種植項目成功實施和農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點的建成運營，餐甲村正逐步走上產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的鄉(xiāng)村振興之路。

    公益基金助力共筑美好家園

    除信貸支持外，桂林銀行還積極設(shè)立公益基金，用于支持鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)提升。這些基金緩解了村委會在公益項目上的資金壓力，使更多關(guān)乎村民切身利益的項目順利實施。從道路硬化到農(nóng)田水利，從文化娛樂到教育醫(yī)療，桂林銀行公益基金如同涓涓細流，匯聚成鄉(xiāng)村振興強大動力，讓鄉(xiāng)村面貌煥然一新。

    在百色市田東縣林逢鎮(zhèn)平洪村，一個普通的農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點正悄然改變。作為平洪村農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點站長，覃梅不僅為村民提供便捷高效的金融服務(wù)，更將目光投向村里的公益事業(yè)。她積極組織村民參與公益活動，同時依托服務(wù)點資源，為村里孩子提供課后輔導(dǎo)和課外活動。

    除關(guān)注農(nóng)村兒童，覃梅還致力于提升村民們金融素養(yǎng)和生活質(zhì)量。63歲老人周月娥便是受益者之一。過去，她需要花費半天時間往返田東縣城辦理社保業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只需來村里服務(wù)點辦理，簡便快捷還不耽誤農(nóng)活。

    在百色市德?？h城關(guān)鎮(zhèn)那造村，桂林銀行攜手那造村農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點，創(chuàng)新性推出“閱讀銀行”項目，將金融管理與閱讀教育相結(jié)合，為當?shù)氐暮⒆觽兇罱ㄆ鸪錆M樂趣與激勵的閱讀平臺。

    記者來到那造村農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點時，一群活潑可愛的小學(xué)生正沉浸在書海中，服務(wù)點站長梁陳譽不時解答孩子們在閱讀中的疑問，還鼓勵他們多寫閱讀感悟。梁陳譽向記者詳細介紹了“讀書存折”的使用方法和獎勵機制：“學(xué)生們可以將積攢的‘讀書幣’存入‘閱讀銀行’，并在每個月固定日期憑借‘讀書存折’中的點數(shù)兌換學(xué)習用品和生活日用品。”

    平洪村、那造村農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點的生動實踐，只是桂林銀行深入?yún)⑴c廣西鄉(xiāng)村治理的一個個縮影。

    在調(diào)研過程中，記者切實感受到，小小的農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點已成為一個深刻理解鄉(xiāng)村需求、積極參與鄉(xiāng)村治理變革的“鄉(xiāng)村智囊”。通過構(gòu)建精準化、多元化的服務(wù)體系，桂林銀行不僅致力于解決農(nóng)戶融資難題，更在促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)、提升村民生活水平等方面發(fā)揮出積極的作用，其創(chuàng)新的服務(wù)模式、深度的融合實踐、廣泛的社會參與，為鄉(xiāng)村治理提供了寶貴經(jīng)驗。

    記者手記

    是銀行，也是社區(qū)服務(wù)中心

    在廣西百色市城北的一片繁華中，桂林銀行百色城北小微支行以其獨特的社區(qū)服務(wù)模式，給筆者留下深刻印象。它是銀行，也是充滿溫情與活力的社區(qū)服務(wù)中心。

    走進銀行網(wǎng)點，首先映入眼簾的是溫馨的布局和貼心的服務(wù)設(shè)施和愛心驛站。這里有免費提供的紅棗枸杞茶，還有“一分購”的生活用品，每個細節(jié)都透露出桂林銀行對社區(qū)居民的深切關(guān)懷。這種將金融服務(wù)與非金融服務(wù)緊密結(jié)合的方式，讓銀行不再有距離，而成為社區(qū)居民生活中不可或缺的一部分。

    筆者注意到，這個網(wǎng)點沒有傳統(tǒng)的柜臺服務(wù)人員，取而代之的是各類智能服務(wù)設(shè)備?？蛻艚?jīng)理通過智能柜臺協(xié)助客戶辦理開卡、存取款等業(yè)務(wù)。這些設(shè)備提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，讓金融服務(wù)更加便捷高效。

    在調(diào)研過程中，筆者切實感受到桂林銀行百色城北小微支行對社區(qū)服務(wù)的用心與執(zhí)著。他們不但關(guān)注居民的金融需求，也時刻關(guān)注他們的生活需求。從為家長提供臨時照看孩子的場所，到與商戶合作推廣農(nóng)產(chǎn)品，再到打造“桂銀生活圈”線上線下消費場景，每一處都體現(xiàn)了銀行對社區(qū)居民的深切關(guān)懷和細致服務(wù)。

    “桂銀生活圈”作為桂林銀行一項金融創(chuàng)新服務(wù)項目，是消費平臺，同時也是融合生活、金融、優(yōu)惠等多元素的綜合服務(wù)平臺。通過這個平臺，市民們可以享受更便捷實惠的生活服務(wù)，而商家也能借助平臺的資源整合與宣傳推廣，進而帶動業(yè)績增長。這種通過鏈接商戶和客戶資源，實現(xiàn)銀行與商戶流量共享、共同成長的雙贏模式，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展注入新活力。

    將金融服務(wù)與社區(qū)生活緊密結(jié)合，做百姓身邊的金融顧問和市民管家，是當下中小銀行創(chuàng)新發(fā)展的一個方向，也是滿足人民群眾多元化生活需求的重要途徑。我們期待更多的金融機構(gòu)能以更加貼心、便捷的服務(wù)，為基層治理貢獻力量，共同推動構(gòu)建更加宜居、宜業(yè)的社區(qū)環(huán)境。

（編輯 才山丹）