江蘇各銀行機構(gòu)不斷下沉服務(wù) 創(chuàng)新數(shù)字人民幣應(yīng)用場景

    本報記者 郝飛

    日前，2024年下半年中國人民銀行江蘇省分行工作會議暨江蘇省外匯管理工作會議召開。會議指出，江蘇省全面推進數(shù)字人民幣試點工作，主要指標(biāo)繼續(xù)快速增長并在全國保持領(lǐng)先。

    業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，江蘇數(shù)字人民幣試點工作主要指標(biāo)繼續(xù)快速增長，得益于各銀行機構(gòu)不斷下沉服務(wù)并積極拓展應(yīng)用場景。

    不斷向基層下沉服務(wù)

    今年以來，江蘇各銀行機構(gòu)通過多種方式不斷推進數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)向基層下沉，并結(jié)合各地、各行業(yè)特點推出特色服務(wù)。

    灌云農(nóng)商銀行充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興主力軍作用，扎實開展數(shù)字人民幣宣傳推廣工作，持續(xù)創(chuàng)新和豐富數(shù)字人民幣使用場景，提升農(nóng)村地區(qū)廣大群眾對數(shù)字人民幣的知曉度，讓客戶充分享受高質(zhì)量便利化的金融服務(wù)。

    紫金農(nóng)商銀行以浦口支行營業(yè)部為主體，打造“數(shù)字人民幣”特色支行，打破普通民眾對新興支付手段的認(rèn)知壁壘，有效助力數(shù)字金融服務(wù)落地見效。

    紫金農(nóng)商銀行浦口支行營業(yè)部還與南京老山藥業(yè)股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并在廳堂設(shè)立專區(qū)幫助企業(yè)銷售蜂蜜、枇杷膏、凍干粉等王牌產(chǎn)品，并標(biāo)明使用數(shù)字人民幣支付可享受額外優(yōu)惠，使數(shù)字人民幣普及率和接受度進一步提升。

    中國電子商務(wù)專家服務(wù)中心副主任郭濤對《農(nóng)村金融時報》記者表示，銀行可以采取如下措施推進數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)向基層下沉：一是通過線上線下相結(jié)合的方式，加強數(shù)字人民幣宣傳推廣力度，提高公眾對數(shù)字人民幣的認(rèn)知度和接受度。二是優(yōu)化數(shù)字人民幣的服務(wù)體驗，提高用戶使用意愿。

    打造多元化應(yīng)用場景

    不斷推進數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)向基層下沉的同時，江蘇各銀行機構(gòu)還持續(xù)擴展數(shù)字人民幣應(yīng)用場景。

    近期，江蘇銀行手機銀行App上線無錫地鐵數(shù)字人民幣乘車碼，并開展“一分錢乘地鐵”優(yōu)惠活動，這是江蘇銀行豐富數(shù)字人民幣功能的新嘗試。

    為進一步滿足居民客戶日常使用需求，江蘇銀行圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”八大領(lǐng)域中的重點場所，以數(shù)字人民幣支付功能為基礎(chǔ)，搭建豐富的應(yīng)用場景，數(shù)字人民幣信用卡還款、理財購買、物業(yè)繳費等功能陸續(xù)上線。

    江蘇銀行還聯(lián)合120余家醫(yī)院持續(xù)拓展數(shù)字人民幣結(jié)算場景，借助數(shù)字人民幣獨特的子錢包模式，幫助無錫二院、無錫五院、徐州市兒童醫(yī)院等三甲醫(yī)院實現(xiàn)資金流快速分賬、記賬。

    財經(jīng)評論員、傳播星球App專家張雪峰建議，銀行可以采取如下措施擴大數(shù)字人民幣應(yīng)用場景：一是與各類電商平臺合作，推動使用數(shù)字人民幣支付和結(jié)算。二是推出數(shù)字人民幣智能繳費功能，支持用戶設(shè)置自動扣款，減少繳費環(huán)節(jié)的繁瑣操作。三是與各類實體行業(yè)合作，將數(shù)字人民幣引入日常生活各個方面，比如：零售、餐飲、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域，通過打造豐富的應(yīng)用場景，增加用戶的使用頻率和依賴度。

（編輯 田冬 孫倩）