廣東金融機(jī)構(gòu)線上線下開(kāi)展征信宣傳活動(dòng) 多措并舉服務(wù)群眾查詢(xún)需求

    發(fā)稿人 孫金霞

    本報(bào)記者 李美麗

    為進(jìn)一步加強(qiáng)征信知識(shí)普及，有效滿(mǎn)足群眾征信需求，營(yíng)造良好的社會(huì)征信氛圍，近期，廣東金融機(jī)構(gòu)通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，多措并舉開(kāi)展征信宣傳活動(dòng)，積極助力社會(huì)信用體系建設(shè)。

    立足網(wǎng)點(diǎn)廳堂

    強(qiáng)化主陣地宣傳作用

    農(nóng)發(fā)行韶關(guān)市分行在網(wǎng)點(diǎn)大廳展播征信宣傳視頻，在大廳醒目位置擺放“信用報(bào)告網(wǎng)上查”“信用報(bào)告誰(shuí)在查？為啥查”宣傳折頁(yè)，利用LED電子顯示屏滾動(dòng)播放征信宣傳標(biāo)語(yǔ)，并安排工作人員一對(duì)一解答客戶(hù)征信咨詢(xún)，積極營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。

    農(nóng)發(fā)行潮州市分行也組織各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在大廳設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，擺放宣傳手冊(cè)、折頁(yè)，在大門(mén)前通過(guò)LED顯示屏反復(fù)滾動(dòng)“珍愛(ài)征信記錄享受幸福人生”“征信賦能普惠小微”等宣傳口號(hào)，提醒廣大金融消費(fèi)者珍愛(ài)自身的良好征信記錄，并通過(guò)正規(guī)渠道維護(hù)自身征信合法權(quán)益，營(yíng)造“知信、用信、守信”的良好信用環(huán)境。

    農(nóng)發(fā)行樂(lè)昌市支行則在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳專(zhuān)區(qū)，擺放征信宣傳折頁(yè)、金融知識(shí)折頁(yè)等各類(lèi)宣傳材料，播放征信中心創(chuàng)意宣傳片，向社會(huì)大眾普及《征信管理?xiàng)l例》、保護(hù)個(gè)人征信權(quán)益、信用報(bào)告查詢(xún)等征信知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾提高對(duì)信用信息的關(guān)注度。

    開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng)

    擴(kuò)大宣傳受眾面

    農(nóng)發(fā)行樂(lè)昌市支行針對(duì)老人等弱勢(shì)群體進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度。據(jù)記者了解，該支行通過(guò)派發(fā)征信宣傳折頁(yè)、一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)講解宣傳等方式，向廣大居民群眾普及社會(huì)信用體系建設(shè)、信用記錄的形成和影響、信用報(bào)告的查詢(xún)等征信相關(guān)金融知識(shí)，并生動(dòng)講解各類(lèi)典型案例，揭露“征信修復(fù)”“征信洗白”等常見(jiàn)騙局，幫助消費(fèi)者形成健康的信用消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)居民群眾提高信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。

    農(nóng)發(fā)行韶關(guān)市分行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往廣場(chǎng)、小區(qū)開(kāi)展征信主題宣傳日活動(dòng)，積極向群眾介紹“征信是什么、信用報(bào)告是怎么產(chǎn)生的、如何保持良好的信用記錄”等征信常識(shí)，幫助廣大群眾了解熟悉日常生活中所必要的征信知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)辨別與防范措施。

    “為擴(kuò)大本次宣傳活動(dòng)的受眾面，我行各部門(mén)聯(lián)合組成業(yè)務(wù)骨干宣傳隊(duì)聯(lián)合電器城商店開(kāi)展征信宣傳活動(dòng)，向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、員工和過(guò)往群眾宣傳介紹相關(guān)征信內(nèi)容。”農(nóng)發(fā)行潮州市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該分行轄內(nèi)饒平縣支行進(jìn)入饒平縣貢天職業(yè)技術(shù)學(xué)校面向?qū)W生以一對(duì)一、一對(duì)多的方式開(kāi)展征信知識(shí)的普及和講解，潮安支行則聯(lián)合潮安區(qū)發(fā)改局舉辦以“信用創(chuàng)造財(cái)富，守信成就事業(yè)”為主題的征信宣傳活動(dòng)，主要向機(jī)關(guān)工作人員開(kāi)展征信知識(shí)宣傳。

    郵儲(chǔ)銀行化州市支行組織人員深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、校園、社區(qū)和鄉(xiāng)村開(kāi)展“五進(jìn)”宣傳，向企業(yè)主、青少年、新市民、農(nóng)村群眾及特殊群體等重點(diǎn)群體開(kāi)展“一對(duì)一”征信宣傳。據(jù)悉，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該支行設(shè)置了征信宣傳攤位，派出宣傳工作隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)征信知識(shí)宣傳小冊(cè)子，向群眾講解征信相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)介紹征信的含義、如何查詢(xún)個(gè)人征信等征信知識(shí)，并對(duì)群眾提出的疑問(wèn)一一解答，引導(dǎo)大家牢固樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，珍愛(ài)個(gè)人信用記錄。

    多措并舉

    服務(wù)群眾查詢(xún)需求

    為讓客戶(hù)更方便查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告，郵儲(chǔ)銀行湛江分行設(shè)立郵儲(chǔ)銀行湛江分行營(yíng)業(yè)部、郵儲(chǔ)銀行遂溪支行營(yíng)業(yè)部等兩個(gè)個(gè)人信用報(bào)告自助查詢(xún)代理點(diǎn)，同時(shí)積極引導(dǎo)客戶(hù)使用智能柜員機(jī)、手機(jī)銀行查詢(xún)征信報(bào)告，切實(shí)落實(shí)好轄內(nèi)兩個(gè)個(gè)人信用報(bào)告自助查詢(xún)代理點(diǎn)的服務(wù)工作。

    截至今年5月底，該分行已引導(dǎo)約7.2萬(wàn)名客戶(hù)通過(guò)智能柜員機(jī)、手機(jī)銀行、征信自助查詢(xún)機(jī)等渠道自助查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告，讓群眾更快、更便捷地了解自身信用信息。

    “珠三角征信鏈”是應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，將珠三角區(qū)域8家備案企業(yè)征信機(jī)構(gòu)（含“粵信融”）聯(lián)通，并為金融機(jī)構(gòu)提供多種信用報(bào)告服務(wù)的區(qū)塊鏈應(yīng)用平臺(tái)。郵儲(chǔ)銀行湛江市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該分行在日常客戶(hù)走訪、營(yíng)銷(xiāo)工作中積極向客戶(hù)推介并引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)使用“珠三角征信鏈”平臺(tái)，并通過(guò)平臺(tái)查詢(xún)企業(yè)信用報(bào)告或信用信息，以較低的成本豐富了企業(yè)的貸前風(fēng)控評(píng)估手段，有效節(jié)約小微企業(yè)的貸款審批時(shí)長(zhǎng)。

    上述負(fù)責(zé)人介紹，截至今年5月底，該分行依托“珠三角征信鏈”（含“粵信融”）平臺(tái)，累計(jì)為小微企業(yè)提供信用貸款超610筆，融資金額達(dá)9.7億元。

    此外，農(nóng)發(fā)行潮州市分行加強(qiáng)內(nèi)部宣傳培訓(xùn)，提高員工知識(shí)儲(chǔ)備。該分行在行內(nèi)組織開(kāi)展征信知識(shí)培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)和探討的方式，圍繞征信的概念、征信記錄查詢(xún)渠道等專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)展培訓(xùn)，著重提升全行人員征信相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，確保征信宣傳工作順利進(jìn)行。

郵儲(chǔ)銀行化州市支行工作人員為客戶(hù)講解征信知識(shí)周金容/攝

（編輯 汪世軍 喬川川）