農(nóng)行廣西欽州郊區(qū)支行：多舉措推進為基層辦實事辦好事

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（記者韋秋瑩 通訊員韋可明 吳越）2022年，農(nóng)業(yè)銀行廣西欽州郊區(qū)支行秉持為民服務宗旨，通過向基層傾斜、關(guān)愛員工生活、走村進戶開展普惠金融服務等措施，走深走實開展為基層員工、群眾客戶辦實事，著力解決基層員工和群眾“急難愁盼”的問題，以實際行動提升基層員工幸福感，提升服務群眾質(zhì)量。

    下沉服務，實干賦能。該支行以開展鄉(xiāng)村振興金融服務為首要目標，組織員工進鄉(xiāng)村入農(nóng)戶開展“六走進”活動。各經(jīng)營網(wǎng)點共組織550人次金融服務流動小組，進村入戶、基層學校團體，開展農(nóng)戶建檔惠農(nóng)E貸、桂惠貸、甜蜜貸、網(wǎng)捷貸等普惠金融產(chǎn)品營銷，全年累計發(fā)放涉農(nóng)貸款5.2億元，支持農(nóng)村特色種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)和實體經(jīng)營發(fā)展。把金融知識教育宣傳工作落到實處，組織全行柔性團隊深入基層30余次，到學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行消費者保護權(quán)益、防范電信網(wǎng)絡詐騙、數(shù)字金融等主題活動宣傳，累計發(fā)放宣傳折頁2萬多份，增強群眾金融風險防范意識。

    改善環(huán)境，抓細落實。該支行有序推進金融服務升溫工程建設(shè)，著力打造“濃情暖域”網(wǎng)點服務品牌。以高科技服務設(shè)施為支撐，按照智能化、便捷化的服務功能分區(qū)設(shè)置，大大便利了群眾客戶到營業(yè)廳堂體驗自助金融服務的樂趣。結(jié)合實際，各基層經(jīng)營網(wǎng)點以節(jié)假日為主題，對營業(yè)廳堂進行精心布置，搭配紅紅火火的特色裝扮，以整潔、舒適、溫馨的服務環(huán)境迎接廣大客戶。同時對特殊病殘、弱勢群眾開展“零距離”服務，員工在營業(yè)廳堂和上門為病殘?zhí)厥馊朔兆鰧嵤?、做好?8次。結(jié)合疫情防控服務工作，該支行先后5次對學校、企業(yè)捐贈疫情防控物資。

    關(guān)愛員工，溫暖慰問。該支行加大基層員工生活設(shè)施建設(shè)力度，年內(nèi)累計修繕20余個項目，對基層網(wǎng)點檢修與更換員工宿舍老舊電路、防護欄，安裝自來水增壓器，修繕后院地面等，為員工提供舒適、安全的工作與生活環(huán)境。時刻關(guān)注員工生活，年內(nèi)利用節(jié)假日前夕上門慰問困難員工、走訪慰問患病員工共25余次，了解員工生活、身體狀況，鼓勵他們保持樂觀心態(tài)，樹立信心，積極面對眼前的困難，并送上慰問金和禮品，增添一份溫暖。