農(nóng)發(fā)行成都市西郊支行：聚焦央企省企精準(zhǔn)營銷 打造高質(zhì)量優(yōu)質(zhì)客戶群

    農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（記者余連斌 通訊員張加云）農(nóng)發(fā)行成都市西郊支行聚焦央企省企抓實“穩(wěn)定發(fā)展”，組織開展央企省企專項營銷攻堅行動，把四川省分行提級營銷的中國大唐集團、四川發(fā)展（控股）有限責(zé)任公司、四川省能源投資集團有限責(zé)任公司等央企、省屬國有企業(yè)作為重點攻堅對象，全力打造高質(zhì)量優(yōu)質(zhì)客戶群。

    因企施策精準(zhǔn)營銷

    該支行從自身發(fā)展戰(zhàn)略及農(nóng)發(fā)行職能角度出發(fā)，根據(jù)項目特點及經(jīng)營情況制定綜合融資方案，因企施策挖掘企業(yè)與政策性銀行核心業(yè)務(wù)匹配的切入點，在市場競爭中彰顯自身特色，形成獨特的農(nóng)發(fā)行品牌形象。

    該支行通過精準(zhǔn)營銷，獲批青羊區(qū)董家壩安置房項目貸款6.2億元，投放0.5億元，中心城區(qū)貸款額實現(xiàn)歷史性突破。

    上下聯(lián)動同向發(fā)力

    針對四川省水發(fā)集團等省屬企業(yè)重點客戶，該支行提請上級行黨委高層對接省發(fā)改委、省水利廳及集團總部，上下聯(lián)動聚集資源優(yōu)勢，業(yè)務(wù)部門點對點指導(dǎo)方案細節(jié)，確定最佳融資方案。

    該支行通過上下聯(lián)動同向發(fā)力，為企業(yè)提供農(nóng)發(fā)行暖心服務(wù)，加速實現(xiàn)亭子口、向家壩基金項目審批24.38億元，投放15.47億元，促進農(nóng)發(fā)行與省水發(fā)集團建立良好緊密合作關(guān)系。

    對標(biāo)行業(yè)優(yōu)化服務(wù)

    在以大客戶為主的營銷思路中，該支行在行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)優(yōu)質(zhì)客戶牽頭、營銷、溝通的基礎(chǔ)上，設(shè)立專門的重點客戶服務(wù)小組，由行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，選拔兩個以上的骨干客戶經(jīng)理擔(dān)任組員，專司客戶關(guān)系維護、客戶需求調(diào)研及搜集客戶對農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品的意見，結(jié)合客戶需求制定有針對性的金融產(chǎn)品，滿足客戶個性化需求。

    該支行通過實行差別化服務(wù)，精準(zhǔn)營銷大唐集團，開啟了合作新篇章。其中，大唐鄉(xiāng)城公司甘孜州古瓦水電站首筆貸款10.4億元已審批到位。截至目前，該支行優(yōu)質(zhì)客戶占比顯著提升，其中，央企、省企優(yōu)質(zhì)客戶達5戶。