農業(yè)銀行東豐縣支行 謀劃中間業(yè)務 提升服務質效

    農村金融時報-農金網吉林訊（見習記者李新艷 通訊員叢全滋）近年來，農業(yè)銀行吉林省東豐縣支行堅持“強弱項、補短板、固根基”，采取內挖外拓“兩手抓”的經營思路，致力于中間業(yè)務發(fā)展新格局的市場謀劃，旨在惠及縣域民生，收效顯著。截至11月20日，該支行近3年中間業(yè)務收入2082.18萬元。其中，當年中間業(yè)務收入640.75萬元，同比增加53.10萬元，增幅9.8%。

    壓實營銷責任。該支行建立主管領導、客戶經理及網點支行聯(lián)動營銷責任制，下發(fā)《東豐支行2022年營業(yè)網點崗位員工績效考核指導意見》《東豐支行2022年營業(yè)網點績效考核方案》，采取激勵機制，推動全員營銷到位，機制杠桿撬動市場，堅定了員工外拓展業(yè)信心，激發(fā)“我要營銷”的主動性、積極性。截至11月20日，手續(xù)費及傭金收入364.79萬元，同比增加44.31萬元，增幅13.83%。

    配置客戶需求。該支行依托系統(tǒng)、細分客戶，走訪重點項目、重點客戶，了解客戶的存貸、結算、理財?shù)染C合金融的真實需求，進一步挖掘投行的客戶隱形需求，體驗農行客戶的幸福指數(shù)，提升有貸戶的產品選購交叉率，加大廳堂服務的客戶粘性，提增高端客戶產品交叉的銷售能力，提升高價值客戶貢獻創(chuàng)造力，為增收創(chuàng)利奠定前提條件。截至11月20日，該支行代理業(yè)務手續(xù)費收入155.82萬元，同比增加87.99萬元，增幅129.72%。

    拓寬營銷渠道。該支行客觀分析縣域中間業(yè)務營銷市場，做好傳統(tǒng)結算清算業(yè)務的同時，加大代收代付、保險代理的營銷，多維度拓展對公對私中間業(yè)務收入，持續(xù)開展掌銀月活、信息建檔、微信營銷等專項行動，做大電子銀行、E族商戶、手機銀行業(yè)務，做強基金、保險、貴金屬等產品銷售，從而開辟了中間業(yè)務綜合營銷的科學渠道。截至11月20日，該支行銀行卡手續(xù)費收入106.90萬元，同比增加13.60萬元，增幅14.58%。

    創(chuàng)意聯(lián)動給力。該支行加強公司類高端客戶對接聯(lián)動合作關系，以電話、微信、專訪為紐帶探查大客戶、準客戶的融資需求，組織進村屯、進社區(qū)、進商場、進校園、進企業(yè)、進工地“六走進”專項營銷行動，讓醫(yī)療電子憑證、聚合碼、銀行卡、手機銀行等現(xiàn)代金融產品走入尋常百姓家，實現(xiàn)縣域城鄉(xiāng)廣覆蓋。針對經營規(guī)模較大、資金周轉較快、資產配置較足的個體工商業(yè)主開展“一對一”上門專服，以滿足客戶個性化金融需求的溫馨服務。