農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊(通訊員周恰?。榧訌妼~管理,防范操作風(fēng)險,保障客戶資金安全,農(nóng)發(fā)行廣西靖西市支行多措并舉加強銀企對賬管理,按時完成對賬任務(wù),實現(xiàn)重點賬戶發(fā)放回收率100%。
加強對賬管理,維護賬戶安全。該支行充分認識對賬管理工作的重要性,筑牢合規(guī)風(fēng)險意識,遵循相互制約、差別化管理原則,在崗位、職責(zé)方面嚴格分離,記賬與對賬人員相分離,細分賬戶重要性和風(fēng)險程度,不斷提升對賬工作的管理能力和服務(wù)質(zhì)效。在每月初及時向客戶發(fā)出對賬單,對于采取紙質(zhì)對賬的本地客戶提供上門對賬服務(wù),異地客戶通過郵寄方式寄出。及時督促網(wǎng)銀客戶在對賬周期內(nèi)完成電子對賬,對賬不相符或超期未對賬的,按照對賬工作和會計管理有關(guān)要求進行紙質(zhì)對賬。
宣傳電子對賬,提高對賬效率。本著“系統(tǒng)多跑路讓客戶少跑路”的原則,該支行大力推廣線上服務(wù),加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加大網(wǎng)銀宣傳推廣力度,對標客戶主動營銷,力爭新開戶企業(yè)開通網(wǎng)銀并簽約電子對賬功能,截至10月底網(wǎng)銀客戶共65戶,比年初增加16戶,上半年電子渠道覆蓋率97.22%。為保證對賬工作有序開展,柜面人員通過現(xiàn)場、線上視頻、電話等方式耐心指導(dǎo)客戶網(wǎng)銀操作相關(guān)問題,積極溝通,推動實現(xiàn)有效對賬。
做好信息維護,防范結(jié)算風(fēng)險。該支行充分發(fā)揮銀企對賬管理職能,對于超期對賬,對賬地址、聯(lián)系人信息與實際不符未及時變更的,完善盡職調(diào)查,聯(lián)系企業(yè)進行賬戶變更,保證聯(lián)系方式和地址的真實性。強化對賬風(fēng)險管理意識,在對賬過程中發(fā)現(xiàn)異常情況的,進行重點關(guān)注和深入分析,必要時采取暫停非柜面業(yè)務(wù)和限制賬戶交易規(guī)模或頻率等風(fēng)險管控措施進行處理,切實防范對賬環(huán)節(jié)的風(fēng)險隱患。
下一步,該支行將繼續(xù)提高金融服務(wù)水平,進一步強化風(fēng)險意識和責(zé)任意識,切實做好對賬管理工作,全力維護客戶資金安全。
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