農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員劉佳圓 王燕平)新一輪疫情發(fā)生以來,農(nóng)發(fā)行四川省樂山市五通橋區(qū)支行嚴(yán)格貫徹落實(shí)疫情防控要求,統(tǒng)籌抓好疫情防控和金融服務(wù)各項(xiàng)工作,確保金融服務(wù)不斷檔,筑牢抗疫金融戰(zhàn)線。
該支行制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部統(tǒng)一部署,第一時(shí)間組織全員進(jìn)行多輪核酸檢測(cè),確保應(yīng)檢盡檢,真正做到下好疫情防控“先手棋”;做好疫情防控物資保障供應(yīng),及時(shí)發(fā)放口罩、酒精等防疫物資,切實(shí)保障全行干部職工生命安全和身體健康,筑牢防疫“安全網(wǎng)”;時(shí)刻關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔楣婧土髡{(diào)信息,及時(shí)開展全行人員活動(dòng)軌跡排查工作,切實(shí)將疫情防控各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì),著力提升疫情防控“主動(dòng)權(quán)”。
針對(duì)此次疫情影響下客戶因區(qū)域管控?zé)o法現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)情況,該支行采用“線上全過程指導(dǎo)+線下全方位配合”模式,積極引導(dǎo)協(xié)助客戶通過網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù),讓客戶足不出戶就能完成業(yè)務(wù)辦理。同時(shí),該支行營(yíng)業(yè)廳入口設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)儀、場(chǎng)所碼展板,嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫登記、查驗(yàn)雙碼及核酸陰性證明等規(guī)定;每日定時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消殺,在客戶等候區(qū)、辦理業(yè)務(wù)柜臺(tái)等專門添置了免洗消毒液、口罩等,為客戶提供安心、放心、舒心的營(yíng)業(yè)環(huán)境,時(shí)刻保證防控“在線”。
在地方政府部門悉心組織下,該支行通過片區(qū)巡查的方式扎實(shí)開展疫情防控宣傳,織密疫情防控“監(jiān)督網(wǎng)”。通過營(yíng)業(yè)大廳LED屏加強(qiáng)疫情防控標(biāo)語(yǔ)宣傳,引導(dǎo)群眾積極參與疫情防控;派出志愿者開展現(xiàn)場(chǎng)巡查勸導(dǎo),重點(diǎn)督促片區(qū)內(nèi)人員密集小區(qū)、車站、酒店、餐館、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所落實(shí)戴口罩、測(cè)溫、亮碼和掃碼通行、信息登記等“剛性要求”,提示做好日常清潔、通風(fēng)和消毒工作。
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