農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員陳建軍 王成瑤)近期,農(nóng)業(yè)銀行四川甘孜瀘定縣支行營(yíng)業(yè)部成功堵截一起電信金融詐騙,挽回客戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失5000元。
10月4日,一位神色匆忙的石先生匆忙走進(jìn)瀘定支行營(yíng)業(yè)廳,催促轉(zhuǎn)賬5000元,并強(qiáng)調(diào)要實(shí)時(shí)到賬。大堂經(jīng)理看到石先生焦急的舉動(dòng),一邊安撫石先生的情緒,一邊仔細(xì)詢(xún)問(wèn)他著急轉(zhuǎn)賬的原因。
在與石先生的交流過(guò)程中,大堂經(jīng)理細(xì)心發(fā)現(xiàn),石先生頻繁翻看手機(jī),不停有人在打電話(huà)催促石先生,當(dāng)問(wèn)到轉(zhuǎn)賬用途時(shí),他也是支支吾吾不愿細(xì)說(shuō)。出于職業(yè)敏感性,大堂經(jīng)理善意提醒:“石先生,現(xiàn)在掙錢(qián)不易,電信詐騙花樣多,你可千萬(wàn)別上當(dāng)受騙了!”在工作人員的耐心勸導(dǎo)下,石先生才說(shuō)出來(lái)整個(gè)事情的來(lái)龍去脈。原來(lái),在10月3日晚,石先生接到一通來(lái)電,對(duì)方聲稱(chēng)是某商城工作人員,因石先生在該商城有過(guò)消費(fèi)記錄,現(xiàn)邀請(qǐng)他支付代理費(fèi)5000元,成為年度會(huì)員代理商,并在某APP上完成信息注冊(cè),在注冊(cè)過(guò)程中提供了銀行卡號(hào)。石先生信以為真,在手機(jī)銀行給對(duì)方轉(zhuǎn)了5000元,因選擇的是次日到賬,對(duì)方遲遲沒(méi)有收到石先生的匯款,便不停打電話(huà)催促。石先生不愿意錯(cuò)過(guò)千載難逢發(fā)財(cái)機(jī)會(huì),執(zhí)意要向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬5000元。
大堂經(jīng)理在了解到客戶(hù)情況后,不斷安撫勸阻客戶(hù),并向其講解類(lèi)似的電信詐騙案例,在反復(fù)勸說(shuō)下,石先生也察覺(jué)到對(duì)方不停催促自己匯款的真實(shí)意圖,意識(shí)到自己上當(dāng)受騙,最終放棄了轉(zhuǎn)賬。“差一點(diǎn)就上當(dāng)了,不是你們本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度和耐心,5000元就沒(méi)了,感謝你們及時(shí)的提醒。”石先生感慨道。
農(nóng)業(yè)銀行工作人員隨后提醒客戶(hù)不向陌生人匯款,如再次發(fā)生此類(lèi)情況一定及時(shí)與銀行聯(lián)系。
石先生差點(diǎn)落入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例,給每一位金融消費(fèi)者敲響警鐘。農(nóng)業(yè)銀行甘孜分行再次提醒各位客戶(hù),擦亮雙眼謹(jǐn)防電信詐騙,轉(zhuǎn)賬匯款一定要弄清交易對(duì)手,個(gè)人信息一定要保管好,不能隨意透露他人。
責(zé)任編輯:郝飛
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