農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊(通訊員楊玲)自四川宜賓“9.3”輸入性疫情發(fā)生以來,農(nóng)發(fā)行高縣支行堅持疫情防控與對客服務(wù)“兩手抓”“兩不誤”,牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,切實發(fā)揮好農(nóng)業(yè)政策性金融職能,持續(xù)服務(wù)地方實體經(jīng)濟。截至9月15日,該支行貸款余額為42.64億元,較年初凈增10.66億元,增幅33.33%;存款余額為14.42億元,較年初增加3.91億元,增幅37.2%。
疫情就是命令,組織有力有序。在疫情暴發(fā)的窗口期,該支行及時向縣疫情防控指揮部、慶符社區(qū)匯報溝通,組織召開專題會議,制定疫情防控措施,安排部署防疫工作,排查員工行為活動軌跡、采購防疫安全物資等,并派出黨員先鋒隊,助力開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)核酸采集工作,體現(xiàn)政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
以客戶為中心,服務(wù)有方有為。在疫情管控后,該支行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭24小時駐行值守,安排員工堅守崗位,通過電話、短信等方式了解客戶資金需求,主動為客戶提供支付方案,保障客戶資金使用需要。疫情期間,該支行通過電子渠道累計支付55筆,金額3.36億元,用于農(nóng)民工工資、項目工程進度款、材料采購款、公積金繳納等,有效保障了企業(yè)生產(chǎn)運營不停滯。
落實支付服務(wù),減費有度有效。該支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點觸角作用,在網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語,通過微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息,對小微企業(yè)和個體工商戶免收全部賬戶管理費、年費、跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、詢證函費等。自《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》文件精神落實以來,該支行累計惠及小微企業(yè)和個體工商戶50余個,累計讓利9.28萬余元,真正將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動力,助力實體經(jīng)濟發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境。
下一步,農(nóng)發(fā)行高縣支行將繼續(xù)履行社會責(zé)任,做好疫情防控工作,同時優(yōu)化服務(wù),確保各項金融服務(wù)不停歇不斷檔,以政策性金融力量助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn),眾志成城,共待疫散花開。
責(zé)任編輯:郝飛
版權(quán)所有證券日報網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 10120180014增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B2-20181903
京公網(wǎng)安備 11010202007567號京ICP備17054264號
證券日報網(wǎng)所載文章、數(shù)據(jù)僅供參考,使用前務(wù)請仔細閱讀法律申明,風(fēng)險自負。
證券日報社電話:010-83251700網(wǎng)站電話:010-83251800 網(wǎng)站傳真:010-83251801電子郵件:xmtzx@zqrb.net
掃一掃,即可下載
掃一掃,加關(guān)注
掃一掃,加關(guān)注