農(nóng)行吉林白城分行 首家千人智慧食堂場(chǎng)景成功上線

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)—農(nóng)金網(wǎng)吉林訊（見習(xí)記者李新艷 通訊員羅軍偉 張勝利）年初以來(lái)，農(nóng)行白城分行認(rèn)真貫徹總省行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求，在白城分行黨委的大力支持下，該分行網(wǎng)絡(luò)金融部及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部通力配合，白城洮北支行成功與白城中心醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議，共同建設(shè)醫(yī)院智慧食堂場(chǎng)景，積極推進(jìn)場(chǎng)景業(yè)務(wù)發(fā)展，千人場(chǎng)景項(xiàng)目營(yíng)銷取得成效。于近日首家千人智慧食堂場(chǎng)景成功上線。

    截至目前，在中心醫(yī)院食堂場(chǎng)景營(yíng)銷中，新開卡1200余張，新開掌銀1200余戶，微信綁卡700余張，帶動(dòng)場(chǎng)景繳費(fèi)活躍客戶1100余戶，結(jié)合掌銀線上營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步提升食堂場(chǎng)景的客戶數(shù)。

    白城中心醫(yī)院是吉林省西北部地區(qū)一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救為一體的三級(jí)乙等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有職工1300余人。今年年初，白城分行網(wǎng)絡(luò)金融部與醫(yī)院食堂管理部門對(duì)接智慧食堂項(xiàng)目，初步達(dá)成合作意向。分行黨委高度重視此次合作，為推進(jìn)項(xiàng)目成功建立，分行黨委書記、行長(zhǎng)掛帥，分管行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，網(wǎng)絡(luò)金融部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、洮北支行等成員單位組成了營(yíng)銷小組，并制定了專項(xiàng)服務(wù)方案，積極主動(dòng)與中心醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接，營(yíng)銷小組逐項(xiàng)梳理食堂收費(fèi)流程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，從智慧食堂場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，多次主動(dòng)到醫(yī)院推介，最終得到了院方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在5月份達(dá)成合作共識(shí)，并在7月初該項(xiàng)目正式上線運(yùn)行。

    在市分行網(wǎng)絡(luò)金融部的大力支持下，洮北支行積極對(duì)接紫藤公司，搶抓周末兩天時(shí)間完成了設(shè)備安裝調(diào)試、信息維護(hù)、員工培訓(xùn)等大量前期準(zhǔn)備工作?？紤]到醫(yī)護(hù)人員工作的特殊性，前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的不便，洮北支行由主管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、機(jī)關(guān)部門員工等組成6個(gè)工作小組上門為院方1200多名員工提供一站式金融服務(wù)。“智慧食堂”嵌入掌銀的模式，不僅觸及了醫(yī)院全體存量客戶，也能保證對(duì)新員工的覆蓋率，形成穩(wěn)定的客戶來(lái)源，大大提高了掌銀使用率、活躍率，同時(shí)也促進(jìn)了該行個(gè)人產(chǎn)品的營(yíng)銷，成功實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

    白城中心醫(yī)院智慧食堂場(chǎng)景的成功建成，不僅使白城分行實(shí)現(xiàn)千人繳費(fèi)場(chǎng)景零的突破，也擴(kuò)大了白城分行的社會(huì)影響力，樹立了農(nóng)行的良好形象，有效提升了農(nóng)行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為農(nóng)行千人場(chǎng)景建設(shè)工作打造出成功案例。

    下一步，該分行將積極整理白城中心醫(yī)院智慧食堂成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)打造成為可復(fù)制的典型案例在全轄推廣，為農(nóng)行網(wǎng)金場(chǎng)景業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦，全力推進(jìn)農(nóng)行數(shù)字化發(fā)展。

    責(zé)任編輯：田耿文