農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊(通訊員 謝紅英)“保護(hù)好自己的賬戶,原來(lái)這么重要,以后肯定不會(huì)再上當(dāng)了。”家住湖北省宣恩縣沙道溝鎮(zhèn)遼葉村易地扶貧搬遷安置點(diǎn)的張女士聽(tīng)了恩施農(nóng)商銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)金融知識(shí)的講解,一臉欣慰。
為優(yōu)化賬戶服務(wù),提高賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控工作質(zhì)效,營(yíng)造安全、高效、有序的金融服務(wù)環(huán)境,自6月起,該行以“支付降費(fèi)讓利為民”為主題,通過(guò)“線上+線下”“集中+日常”的方式,深入農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)集中組織開(kāi)展支付結(jié)算宣傳活動(dòng)。
截至目前,該行已在恩施市萬(wàn)福國(guó)際廣場(chǎng)、金子壩社區(qū)武陵國(guó)際裝飾城、土橋壩圓夢(mèng)莊集貿(mào)市場(chǎng)、和潤(rùn)城、宣恩縣沙道溝鎮(zhèn)遼葉村易地扶貧搬遷安置點(diǎn)開(kāi)展了5次集中宣傳活動(dòng),共設(shè)置咨詢臺(tái)30個(gè),發(fā)放相關(guān)宣傳折頁(yè)2.5萬(wàn)余份,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)210條。該銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)向廣大市民宣傳降費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),解答小微企業(yè)和個(gè)體工商戶在融資、支付等方面遇到的問(wèn)題和困難。
活動(dòng)期間,該行以網(wǎng)點(diǎn)宣傳為主導(dǎo),利用轄區(qū)內(nèi)25家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)顯示屏滾動(dòng)播放“支付為民開(kāi)戶不難”“支付降費(fèi)讓利于民”“反詐拒賭安全支付”等宣傳標(biāo)語(yǔ),在網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置宣傳專區(qū),擺放各類宣傳折頁(yè);以戶外宣傳為輔助,由各網(wǎng)點(diǎn)定點(diǎn)擺放宣傳展臺(tái),懸掛主題宣傳橫幅、分發(fā)宣傳折頁(yè),指派專人現(xiàn)場(chǎng)解答客戶關(guān)于賬戶服務(wù)等相關(guān)問(wèn)題;以線上宣傳為補(bǔ)充,動(dòng)員全行員工利用微信公眾號(hào)、微信朋友圈等線上平臺(tái),推送用卡安全、賬戶管理等相關(guān)提醒,進(jìn)一步提升了客戶對(duì)賬戶安全使用的知曉度。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將以本次宣傳活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)打造安全、有溫度的開(kāi)戶窗口,優(yōu)化開(kāi)戶流程;以多方位、多角度的宣傳方式,不斷豐富用戶在用卡安全、賬戶分類使用等方面的金融知識(shí),提高賬戶安全使用意識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí),提升反詐能力和自我保護(hù)能力。
責(zé)任編輯:曹沛原
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