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農(nóng)發(fā)行昭通市分行榮獲昭通市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)風(fēng)采大賽二等獎(jiǎng)

08-15  來源:農(nóng)金網(wǎng) 

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)云南訊(通訊員郭鋆)近日,農(nóng)發(fā)行昭通市分行在昭通市銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的文明規(guī)范服務(wù)風(fēng)采評(píng)選大賽中,憑借出色的表現(xiàn)在全市21支金融機(jī)構(gòu)參賽隊(duì)伍中脫穎而出,獲得大賽二等獎(jiǎng)。

    圖為農(nóng)發(fā)行昭通市分行榮獲大賽二等獎(jiǎng)

    農(nóng)發(fā)行昭通市分行參賽隊(duì)以“服務(wù)三農(nóng),普惠金融”為主旨,展示了為客戶提供全面、便捷金融服務(wù)的專業(yè)形象以及“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

    比賽分為禮儀展示和情景劇演繹兩部分。在禮儀展示環(huán)節(jié),該分行參賽隊(duì)員身著標(biāo)準(zhǔn)工裝,從容優(yōu)雅地展示了農(nóng)發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站姿、坐姿、行姿等形體儀態(tài),整齊劃一的表演和甜美的笑容贏得陣陣喝彩。在情景劇“情暖人心”中,該分行以服務(wù)因曾患病而智力偏弱的客戶,為客戶排憂解難的情景演繹,呈現(xiàn)出農(nóng)發(fā)行員工的人文關(guān)懷與道德素養(yǎng),以及農(nóng)發(fā)行人的專業(yè)、真誠、愛心和溫暖;同時(shí),進(jìn)行高速公路貸款產(chǎn)品營銷情景模擬,體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行支持強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)高速公路建設(shè),堅(jiān)決履行農(nóng)業(yè)政策性銀行職責(zé)、服務(wù)國家重大戰(zhàn)略的社會(huì)責(zé)任,情景劇感染了全場(chǎng)觀眾,并獲得評(píng)委的稱贊。

    比賽雖已落幕,榮譽(yù)將成為繼續(xù)前行的動(dòng)力。農(nóng)發(fā)行昭通市分行將以此為契機(jī),引導(dǎo)全員感悟服務(wù)的內(nèi)涵,不斷推動(dòng)全行核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升。

    責(zé)任編輯:李美麗

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