農(nóng)發(fā)行云南省分行：資金歸集業(yè)務(wù)開辟支農(nóng)資金籌集新路徑

    農(nóng)村金融時報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)云南訊（通訊員邢靜茹）全面貫徹一體化營銷策略，切實(shí)加強(qiáng)巡視整改成果轉(zhuǎn)化，推動支農(nóng)資金籌集見實(shí)效，農(nóng)發(fā)行云南省分行竭力為客戶提供多元化資金歸集服務(wù)，滿足企業(yè)對個人收款的需求。2022年上半年，云南省分行轄內(nèi)各級行積極開展業(yè)務(wù)一體化聯(lián)動營銷活動，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，對?biāo)先進(jìn)、轉(zhuǎn)變思路，用實(shí)際行動彌補(bǔ)農(nóng)發(fā)行資金歸集業(yè)務(wù)開展時間短、起步晚等不足，逆勢發(fā)力實(shí)現(xiàn)增存，歸集資金較年初增長271.46%。

    為完成支農(nóng)資金籌集任務(wù)，云南省分行轄內(nèi)德宏州分行多次召開專題會議部署存貸一體化營銷，深入分析存款結(jié)構(gòu)，針對過度依賴傳統(tǒng)派生存款的問題“對癥下藥”，緊盯客戶需求，尋找業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)，圍繞擴(kuò)大資金來源渠道研究具體措施。

    在前期信貸項(xiàng)目對接過程中，該分行著重捕捉客戶信息，在得知客戶即將開辦口岸通關(guān)貨運(yùn)收費(fèi)業(yè)務(wù)時，州縣兩級行聯(lián)動，州分行負(fù)責(zé)與收單公司對接，縣支行負(fù)責(zé)對客營銷。行領(lǐng)導(dǎo)主動上門服務(wù)，第一時間向公司負(fù)責(zé)人介紹資金歸集合作方式，依托貸款項(xiàng)目支持及貸后服務(wù)，反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)，最終達(dá)成合作。

    6月末，德宏州分行歸集資金占全省歸集總量近三分之一，為全省資金歸集業(yè)務(wù)發(fā)展做出表率。同時，德宏州分行發(fā)揮云南省陸地邊境口岸城市的區(qū)位優(yōu)勢，積極探索邊境口岸“掃碼支付”，起到良好的示范帶頭作用。轄內(nèi)隴川縣支行為貸款客戶量身定制“一企一策”營銷方案，將支付結(jié)算服務(wù)延伸至收費(fèi)終端環(huán)節(jié)，拓寬了支農(nóng)資金籌集渠道，有效歸集貸款項(xiàng)目收入，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。

    云南省分行轄內(nèi)轄內(nèi)保山市昌寧縣支行以“心”換“新”切實(shí)推動“掃碼收單業(yè)務(wù)”落地，全行上下秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在全縣掃碼收單業(yè)務(wù)趨于飽和，絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)客戶已與其他收單機(jī)構(gòu)合作的情況下，突破思維限制，立足客戶需求，多方面尋找存款來源，切實(shí)推動“掃碼收單業(yè)務(wù)”在昌寧縣支行落地。

    該支行把握一個“準(zhǔn)”字，精確鎖定目標(biāo)客戶。由于收單業(yè)務(wù)起步較晚，因此對存量客戶潛在資源的挖掘顯得尤為重要。通過分析存量客戶賬戶資金流入情況發(fā)現(xiàn)，昌寧縣某中學(xué)賬戶資金雖呈“小額頻繁流入”狀態(tài)，但歸集資金量較大。該支行精確鎖定目標(biāo)客戶，制定營銷策略，分析客戶需求，為客戶制定適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)算服務(wù)。

    該支行瞄準(zhǔn)一個“實(shí)”字，行領(lǐng)導(dǎo)主動上門對接。支行領(lǐng)導(dǎo)作為首席營銷經(jīng)理，堅(jiān)持勤拜訪、多溝通、深交流，不斷加大宣傳營銷，打好“政策、服務(wù)、感情”三張牌。通過上門營銷、電話微信等方式，向客戶宣傳相關(guān)政策，深入了解客戶需求。該支行積極對接收單公司制定服務(wù)方案。同時，針對客戶“零”費(fèi)率的需求，在認(rèn)真分析資金流入情況后，主動承擔(dān)碼牌服務(wù)費(fèi)，讓利學(xué)校。

    該支行堅(jiān)持一個“挖”字，以點(diǎn)破面拓寬存款來源。在前期資金監(jiān)測中，該支行發(fā)現(xiàn)客戶賬戶流入資金主要為餐費(fèi)，通過反復(fù)接觸和深挖資金來源。該支行結(jié)合學(xué)校學(xué)生數(shù)量多、現(xiàn)金流動頻繁的特點(diǎn)，制定營銷措施和方案，對涉及的收入能收盡收，基本實(shí)現(xiàn)了賬戶資金顆粒歸倉。

    責(zé)任編輯：石柳